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消费者行为学读书笔记1 

      学习是我们不断修正自己对这个世界的认识，心理学中解释学习过程的理论包含行为理论与认知理论，前者为简单的刺激-反应联系，后者则是将个体看作复杂理论的解决者。

        行为理论可简单理解为生物课上学的条件反应，喂小狗吃肉时摇铃铛的故事。几个无意义的字母组合与漂亮或者成功等词汇匹配后，词义就转移到这个无意义字母组合上来，所以一个无意义的项目名，后面要一直匹配一个有意义的词或句子，天悦两个字无意义，但后面紧随的有轻奢二字。

          条件反应产生的原因是肉与铃铛的多次配合，广告研究者认为，一则营销信息看到三次就够了，第一次：引起消费者对产品的直觉；第二次：引起消费者对产品之间的某种联系；第三次：提醒消费者有关该产品的益处，但不幸的是人们倾向于拒绝或曲解许多营销信息，无法确保传播信息的到达，未有的办法就是重复的刺激，但有存在广告疲劳的信息，刺激习以为常便自动忽视。好的解决办法是保留基本信息改变表达方式，就像H&R block公司经久不衰的“17个使用H&R bloc公司业务的原因中又一个原因”