如何在30秒内说出关键点

      书的作者米罗 弗兰克，是美国著名的商业顾问。不过我此前没听说过他，之所以读这本书是来自“何帆”的推荐。读了之后我发现过去讲话前的思考太浅薄，甚至未思考。也许有人说，平时讲话不需要很严谨，随意点不是更好。听着貌似有些道理，但是仔细想想也不对。表达是一种能力，如果素日里你习惯不经思考表达，多数时候废话会比较多，而在某些场合你又希望自己瞬间达到言简意赅的表达高度，似乎是不太可能完成的任务。既然是一种能力，就需要不断地练习，把日常生活工作的场景作为练习的场景，将精准有效的表达内化为一种随时能用的技能，才能在关键时候直达听众内心，让他们真正听到、记住、认同你的观点。

       本书讨论的就是这个主题，教授一种让你能高效地表达、实现你目标的方法。所以第一步自然是要明确目标。你说话的目标是什么？要求加薪，希望和友人一起组织一场活动，还是说服别人去做什么事情等等。

       其次，你得了解你的听众，他是能实现你目标的关键人物，去尽可能地了解他，知道他的需求在哪里，他为何必须要回应你，你要给他一个不能拒绝你的理由。

       再次，你得设计具体的说服方法。这个方法必须紧紧围绕目标和听众的需求。作者用几个提问来指引我们找到正确的方法，比如：我将讨论的内容是什么？我致胜战术的根基是什么？我讲话内容的核心是什么？哪一句话能够最大程度地令我满足自己的需求？我能够围绕这一句话自如地构建起一个案例么？…要回答这些问题，除了对听众深入认识之外，还需要深入思考，进一步地提炼总结你的表达内容和形式。

      文章一至四章主要讲了三个基本要素，目标-听众-方法。

       第五章，提出一个名词“钩子”。为了吸引听众的注意力，你必须灵活使用钩子。钩子可以是幽默的开场，也可以是视觉的冲击力，灵感来了必须抓紧记录下来，每个人应该都有个“钩子记录本”。机会是留着给准备好的人，如果你希望一鸣惊人，你得有学习积累的好习惯。

        第六章，说什么才能动人。沟通过程有三原则，吸引听众、维持听众的兴趣、说服听众。钩子用来吸引听众，本章讨论的是如何维持听众的兴趣及说服听众。为了解释、强调并证明你的观点，内容中回答以下问题：我要谈论何事（what），何人参与其中(who)，对话发生于何地(where)，对话发生于何时(when)，如何进行谈话(how)？与此同时，得反复核查使用这些问题是否能帮助你强调或解释你的目标，是否能与听众之间存在联系，与你使用得方法是否一致。

        第七章，结尾要提出你的请求。请求的两种类型，一是要求对方行动，二是要求对方反应。你需要选择合适的结尾，要考虑到你的目标，以及权衡能多大程度地推动听众。有时候，强硬要求对方迅速做出回应的行动结尾会被拒绝，而反应收尾时所传达的耐心与心理暗示力量会被接受。记住你得提出请求，但千万不要让自己走进死胡同。

        以上方法原则性地指引我们一条路径，但具体的实操得基于你对目标、听众的认识深度，以及对说话方法的不断打磨与提炼。

        余下五个章节也很精彩，如果你兴趣可以找来看看，时间充裕的话一个周末下午就能看完，但要熟练应用这些方法就不是一个下午能实现得了。没有付出就没有收益，如何将以上方法落实到生活里？当你能正确地解答好这个问题，我想你距离成为一个沟通高手的目标也不远了。