跨界空间设计——一切为了用户体验
李静辉在奇平卡姆登
设计师简介
李静辉：从业22年，江湖人称“足浴设计女王”，曾设计过60多家足浴店、SPA、美容养生店、韩蒸会所；其他设计项目包括酒店、地产样板间、售楼部、写字楼等。服务过的业主包括：名流地产、佛奥地产、天风证券、武汉国资委、合和大唐等知名企业。曾任美颂雅庭、澳华等多家设计公司的公装设计总监。媒体赞誉：“武汉设计师的骄傲”、“武汉市女性设计师第一人”。
但凡经历过2012-2014年足浴城倒闭潮的人一定会心有余悸——似乎一夜之间，一大半的足浴城关门了。而这时，我设计的合和大唐石牌岭店却创下了经营奇迹，1700平米的店面，每日客流500多，翻台率达到4.5！
2014年设计的合和大唐石牌岭店，当时还只有用户体验的思维雏形
在累累白骨之下，我不得不开始思考：究竟设计和经营业绩之间有没有关系？我历时四年，学习横跨数个专业，走访数十位不同领域的专家学者，并远渡重洋学习西方先进经验，终于建立了自己的思维体系：以用户体验为中心，建立品牌调性，构建经营者和消费者之间的情感连接，让用户上瘾，一定可以帮助经营者提升店面业绩！（当然，设计只是一种思想，管理者的执行才能真正筑起护城河）
真实的体验比豪华的装修造型重要
说起用户体验，依旧有很多人认为这只是互联网上的东西，其实不然。由于信息大爆炸，人们每天都接收到大量的信息，所以慢慢有点麻木了，您的店面不论设计得多豪华，过了半年就乏味了！这个时候，您在装修店面时一定要把着眼点从装修本身转移到用户的感知层面上。能占领用户的感知、心智的设计才能让消费者和您的店面建立情感连接，消费者才不容易觉得乏味。（当然，店面员工才是与消费者建立情感联结的关键，是品牌使者。）
那么什么样的设计才能建立情感连接呢？（由于关系到商业机密，这里只能点到为止简介一下，见谅！）
一、找到记忆原型：比如合和大唐海南店是我公司设计师张青以帕劳蜜月之旅的体验原型设计的，这样创造出来的用户体验，别的设计师很难超越。
合和大唐海南店
二、再定义，像与不像之间：七朵莲花SPA昆山店，有多条记忆主线，包括石库门、东南亚佛，英式温室，在真实生活中不可能有一摸一样的。
七朵莲花SPA昆山店角度一
三、天然的东西：植物、原木，我专门到英国学习的就是植物治愈体验。
七朵莲花SPA昆山店角度二
四、有稀缺性的东西：比如，选址时选择空间特别高大的。
合和大唐石牌岭店是因为大气的纵深场景低成本的塑造了故事感
五、有情感的东西：如灯光、层层叠叠半透神秘的空间。
七朵莲花SPA光谷店的灯光和灵动的叠层空间走道
六、有趣的、亲切的：比如动漫。开林水会，曾经的欧豪装修，现在我们以花艺和动漫结合使其重生。
花艺和幽默的组合很生动
七、互动体验：比如水会的主题浴服体验。很遗憾我们还没有这类的作品，只能借极乐汤的服饰表示一下我们的理念。
极乐汤的服装体验
不知道从上面所说的这些，您有没有看出些端倪——传统的设计方法根本无法支撑这样的思维体系，所以我只能通过不断的跨界整合，和不同专业的设计师合作来实现我的设计理想。目前我们已经整合的设计师有动漫设计师、视觉形象（VI）设计师，花园设计师，服装设计师。
为大家介绍两位我最主要的合作伙伴：
周易：服装设计师、品牌顾问
服装设计师、品牌顾问周易
自营服装设计工作室，长期为水之梦、威尼斯水会、金盾大酒店提供定制服装。
当然我选择和他合作的主要原因是：他自己创业以前，曾为多家大型公司担任品牌总监或者品牌顾问，包括台湾艾肯（ICON）公司、丝宝集团、北京知蜂堂、太和集团等。
“一定要做用户访谈”是他的口头禅，每当设计师偷懒想做自嗨型设计时，他的话都会时刻鞭策我们：做设计一定要从用户洞察出发。
陈辉：动漫设计师，品牌形象设计师
动漫画家陈辉
曾就职于SAATCHI & SAATCHI，AMUSE GROUP等国际4A广告公司，常年服务惠普、现代、棒约翰、雷克萨斯、诺基亚等诸多国内外一线品牌，作品获2010年NewWebPick“亚洲最具影响力（中国区）设计大奖”
个人创业后，为中百集团、青岛啤酒、周黑鸭、杰士邦、中粮集团、奥山集团、TODAY，大唐沐足等多家知名企业提供VI视觉设计。
跟其他VI设计师比较起来，陈辉的特点是能够抓住品牌调性。我们做过广泛的市场调查，武汉市目前的VI设计基本是浮于表面，而能够抓住品牌调性的设计师都集中在北上广深，做一套品牌设计动则四、五十万。相对而言，我们可以以不到他们一半的价格提供同等质量的服务。
动漫风的设计是我们的强项
调性决定了品牌的唯一性
未来我们还有很多事情可做
以上这些看上去风马牛不相及的作品，从室内设计到动漫。组合起来就是商业竞争利器：沉浸式用户体验。未来二、三十年内超越竞争对手的原子弹！商业形态的发展方向！可惜目前还很少有业主能理解我们的这些全新的设计理论。我们诚征有超前商业意识的经营者们和我们共同走向繁荣的未来！
