今日感悟

今天去另一个项目支援，遇见了一个60多岁的阿姨来收房。

那个阿姨是我入职近三个月以来，遇到的最有修养，最讲理的客户。

这个阿姨，遇到觉得不合理的事情时，她不会因为觉得自己占理，而大声嚷嚷，大声吵吵。

她会很理智的去提出自己的诉求，然后给出自己的解决方案。

她提出的诉求很合理，她提出的质疑都有理有据。

这个阿姨让我见识到了什么叫做有理不在声高。

我特别佩服这样的老人，听说她是一位高校的教授。也让我真正见识到了什么叫做有文化的人。

无论是作为消费者，还是作为相关利益者，有问题解决问题，需要维权的时候就维护自己的权益。

有理有据的提出自己的诉求，远比骂街不知道强多少倍。