2022-01-20人人都是产品经理读书笔记

第二章：一个需求的奋斗史

2.3听用户的但不要照着做

用户提的解决方案往往是站在自己的立场考虑的，比较小众的需求，不一定符合大众需求

2.3.1明确我们存在的价值

用户口头需求     用户实际需求（进行转化）

eg：小明想要一个电钻VS小明想要一种温馨家庭的感觉

用户需求VS.产品需求

用户需求：用户自以为的需求，并且经常表达为用户的解决方案

产品需求：经过我们的分析，找到的真实需求，并且表达为产品的解决方案

需求分析过程：

树叶——枝枝——树干

树干——枝枝——树叶

（分—总—分）从现象看到本质，再从本质回归到具体需求，便于转化执行

满足需求的三种方式：

①提高现实 ②降低理想 ③转移需求创造需求

2.3.3给需求做一次DNA检测

需求的种类

分类：新增功能、功能改进、体验提升……等

层次：基础功能、拓展（期望需求）、增值（兴奋需求）

需求的商业价值

重要性：重要程度，辅助确定商业价值

紧急性：紧急程度，辅助确定商业价值

持续时间：持续时间，辅助确定商业价值

商业价值：商业优先级，不考虑实现难度，群体决策