《影响力》:你被套路了吗?
说一件我的亲身经历,春节前,我的一位并不熟识的朋友来看我,送给我一箱套碗,交谈中得知她是卖保险的,后来我就莫名其妙的买了一份并不想买的保险。
在加长版的假期里,在网上也买了很多,因为免费试学,最终报的课。
是什么原因呢?直到读了西奥迪尼的《影响力》这本书才知道原来我是被“影响力”套路了。
《影响力》这本书,研究的是顺从性。到底什么因素让一个人向另一个人说了哪些技术能最有效的利用这些因素带来这样的顺从性?为什么相同的请求按某种方式说出来?会遭到拒绝,稍微换种方式说,却会一帆风顺呢?
要有以下六大武器:
1.互惠原理
这条原理是说要是人家给了我们什么好处,我们应当尽量回报。
互惠原理能用作获取他人顺从的有效策略原因之一,在于它们的效力实在是太强了。先要求,要是没有亏欠感,本来是一定会遭到拒绝的,可靠着互惠原理,你很容易让别人点头答应。
在生意场上,我们见识过互惠原理的威力,比如赠送免费样品,这种营销技巧历史悠久,也很管用。通常的做法是向潜在客户送上少量的相关产品,看看他们是否喜欢这种愿望合情合理。然而,免费样品的真正妙处在于它同时也是一份礼物。把互惠原理应用起来,推销的人提供免费样品,表面上是为了让消费者知道他们的商品按轴,却把礼物天然具备的亏欠感给释放了出来,是借力打力,四两拨千斤的柔道手法。
互惠原理也适用于强加的恩惠,一个人靠着硬塞给我们的一些好处,也能触发我们的亏欠感。
互惠原理还有另一个特点,也容易遭人利用,尽管他确立起来,为了促进伙伴之间的平等交流,但却也可以用来实现完全不平等的结果。人家施恩于你,你必以恩情报之不理不睬是不行的,以怨报德更加不可以。而且违背互惠原理,接受而不试图回报他人善举的人是不受社会群体欢迎的。
要怎么做才能抵消互惠?这种社会原理的影响呢?
要学会辨别,倘若别人的提议,我们确实赞同,那就不妨接受它,倘若这一提议别有所图,那我们就置之不理。
2.承诺和一致原理
保持一致的动力是一种威力巨大的社会影响武器,他经常让我们做出明显有违自己最佳利益的行为来。
怎么会这样呢?
因为信仰,言语和行为前后不一的人会被看成是脑筋混乱,表里不一,甚至精神有毛病的。一方面言行高度一致,大多跟个性坚强,智力出众挂钩,它是逻辑性,稳定性和诚实感的核心。
我们该怎么做?
在接受琐碎请求时,务必小心谨慎,因为一旦同意了,就有可能影响我们的自我认知。它不光能提高我们对分量更大的类似请求的顺从度,能使我们更乐意去做一些跟先前答应的小要求,毫不相关的事情。
3.社会认同原理
该原理指出,在判断何为正确时,我们会根据别人的意见行事。特定情形下,在判断某一行为是否正确时,我们的看法取决于其他人是怎么做的?
4.喜好原理
我们大多数人总是更容易答应自己认识和喜欢的人,所提出的要求。令人吃惊的地方在于,有些我们完全不认识的人,却想出上百种方法,利用这条原理,让我们顺从他们的要求。
5.权威原理
盲目服从的诱惑和危险
每当面对人类行为背后的一种强有力推动因素,我们都会很自然的想到这种推动因素的存在,有着充分的理由,而且在很多情况下,只要有正统的权威,说了话,其他本来应该考虑的事情就变得不相关了。
6.稀缺原理
人们都以为物以稀为贵,机会越少见,价值似乎就越高,对失去某种东西的恐惧,似乎要比获得某一物品的渴望,更能激发人们的行动力。
讽刺的地方就在这,倘若瑕疵把一样东西变得稀缺了,垃圾也能化身为值钱的宝贝。
看到了吗?在生活中影响力无处不在,我们每时每刻都生活在套路里。只是不知道是别人套路了你,还是你套路了别人?