如何比较‮整完‬的去解‮用读‬户?

2020-08-14  本文已影响0人  群主家创始人

场景:在什么背景(情况)下遇到什么问题?

角色:用户共分为哪几种角色?

生态:各用户角色之间的关联属性、交叉属性与递进关系?

画像:在常规标签化的画像以外,用户还具有各种“特质”?

旅程:基于timeline,用户的体验全流程。如链条较长的垂直领域,也可看成用户与平台间联系是如何一步步紧密的?

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