日更挑战 11/365 社群切入的3个阶段
第六章 社群切入的3个阶段
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制造交通流量
拉新，引流为首要，留存先不用管，只要有足够新人加入，留存问题别担心。
社群的初期不需要完美的策划才开始这样你会失去先机，是有社群然后有活动。
另外在网络时间，利用别人的内容来满足会员的需求。
借力打力
群主负责连结就好，在初期资源有限下，先别费精力时间自己创造内容，只要内容有价值，你帮会员省了时间去找内容，久而久之，会员会想着找内容就在群里找。
假设社群是人口结构，把会员的潜在需求例出，然后就把各需求的连结都找出来。
建群初期，复杂的登记会员，和任何的收费都会使拉新的效果减弱**。拉新所指除了新会员，同时也要拉新商家。
合作团队 ：
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有线下资源、品牌的机构
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但要考虑对方会否对开放环境造成阻碍，最好是找跟社群主旨没有关系，但能互补的机构合作
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找到独特定位内容供应商，可以吸引新会员加入
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幻想中的竞争对手，在没成为对手前，先招成合作伙伴，一起做大吸收会员。
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潜在对手对你的威胁，不是在于他是否有你会员感兴趣的资源，而是在于他是否发展出招募会员 （抢你蛋糕）的资产和能力
造势运动
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每个虚拟社群都能找到现实生活中的对标物
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找在现实生活对标的群体，试与现实有影响力的人合作
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找现实中的KOL给他们加盟
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目标会员的鱼塘在哪 ？流量池 ？
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去鱼塘引流，找鱼塘合作
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以线下传统的产品／服务来宣传社群
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集中交通
当会员数量增长足够后，注意点放到增加会员使用率，现在要拉长会员停留在社群的时间
增加会员使用率的重要性 ：
- 使用户画象更清晰，可以更清楚了解会员的需求，更准确提供服务
- 更容易吸引相关商家及广告商配对会员 （ 商家也更愿意来找精准的消费群体 ）
- 会员使用度愈高，离开社群成本愈高，使离开社群的机率愈低
目的 ：
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结交会员 - 追踪、纪录会员使用习性，访谈会员并得到反馈
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好处 ：提升用户体验，提供会员喜好
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坏处 ： 令会员缺乏惊喜，社群只偏向狭窄
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满足幻想、人际关系、交易、资讯
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幻想、人际关系最为重要，群主需要使潜伏者成为贡献者，积极参与社群
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有时要设下诱因，令会员主动贡献 （ 如贡献者有等权、报酬 ）
建设社群的意思就是使潜伏者成为贡献者，会员之间产生流动。
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方法 ：
- 拉更多新人入群，使群里热闹起来，观众多了，大家贡献的意欲就会增加
- 设置稀缺资源 （ 是会员心智中认为的 ）分享给贡献者，例如是 VIP 的评级产生的优越感。
如 Amazon 的Prime ，京东的超级用户，付相对少的会员费，能会额外享受打折，和会员专享的服务，使会员使用率大大提升，交易也更高频，更会向身边的朋友推广。
例子
同事的太太加入了一购物网站的会员 ，然后他会告诉我有这优惠，下次订东西找他来订，打9折还免运费。
另一朋友在另一购物网站有VIP，他会分享这信讯给我，说打85折，令我本来有犹豫的时候觉得有优惠，那又增加了购买的冲动。
另一社群以发朋友圈打满XX天卡可以分钱，可以送原版书吸引会员作贡献和传播 （花少钱让几百会员天天发朋友圈帮他做宣传，这玩法不错 ），增加社群的流动。
不用物质奖励，而是精神激励，如对于活跃贡献者提升至VIP群，里面都是有名望的大卡，会员渴望连结上的资源
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加强社群服务
- 加强深度，更深入、更细分的服务
- 加强广度，更多元化的服务
注意加强服务仍是以会员需求出发，留意会员的需求，所关心的方向而找相应的商家、资讯服务。
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开采价值
- 收集、整合、分析、使用会员资料，以使用户画象更清晰
- 配对商家服务，及不同的收费模式 - 订阅费、广告费、交易佣金等
- 尊重会员的私隐
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锁住交通
制造会员离群的阻碍，提高会员离开的成本
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培养会员之间的人际关系，增加会员之间的感情 ，会员会自己制造不离开的理由
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累积及整理会员创作的内容，把这些创作内容成为社群的独特资产，会员离开社群意味要放弃他在社群中的所有资产。
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例如游戏的设计中，就会以你天天打卡，打怪会累积经验值，这样会成为玩家的资产，增加他们放弃游戏的成本，使他们玩得愈久，愈放不下游戏 （ 沉没成本 ）
- 制定个性化的体验，以会员的使用习性提供相应的服务，提高会员舍不得的感觉，因为到新的社群，新群主对他的了解一定没你新，互相要从新认识彼此习性。
沉沒成本
总是令人不愿放弃，如何加大会员沉没成本所带来的痛苦，就愈容易留着用户
