看了这本书才知道大部分人的沟通方式都有问题

在人际关系中沟通的作用非常重要，如果一个人不善于沟通，很难有一个良好的人际关系。今天给大家推荐一本书：《非暴力沟通》，这本书介绍了良好的沟通方式，可以让人际关系得到改善。

既然有《非暴力沟通》，那肯定会有暴力沟通了。读了这本书才发现，我们大部分人的沟通方式都有问题，都有暴力沟通的缩影。

一、道德评判

第一种道德评判，这种错误的沟通方式，在生活当中可太常见了，凡是不符合我的价值观，都是错的，就是邪恶的，就是不对的。

我们特别喜欢用那种好像听起来很客观的语言，来表达自己，但实际上，我们一遇到自己不喜欢、不理解的事的时候，我们就会去想别人有什么不对。

比如老师布置的作业，我不想做，我也不管别人怎么想的，我就认为这个老师太过分了，这老师不合格。

如果有人在公路上超车，超过了我，我立马就会骂他什么素质，是个混蛋，我不会想他是不是有什么急事。

道德评判不只是对别人，我们也特别擅长用它来审判自己，如果我们自己做的事情达不到自己的期待，比如这次没有考好，我们就会觉得自己是不是弱智，还会觉得自己有毛病。

其实这样的话，暗含的都是一种道德评判。

我不是说每个人都不能有看待人跟事物的标准，实际上我们每个人都有自己的价值观，但我们千万不要把价值判断跟道德评判混为一谈。

我们对生命有自己的看法，我们对什么是人身上最可贵的品质，也有自己的看法，这个叫做价值判断。

但是，如果你拿这些看法去审判别人，你认为暴力就是不好的，你认为如果一个人这样做，就是自私的，那么这就叫做道德评判。

正确的说法应该是什么？

“我的主张是这样的，你这样的行为，可能会忽略他人的需要，这样做，接下来可能有很多的问题，而我的主张是希望你可以听一下大家的声音。”

我不会上来就判断你这个人就是自私，理解这其中的区别不？

所以你不能把价值判断跟道德评判混为一谈，价值判断是我认为什么事情有价值，什么事没价值，而道德评判是我拿这个东西去判定别人。

那道德评判带来的结果是什么？就是你越想通过这样的方式去控制别人，让别人去做你想让他做的事情，你越会受到挫折，甚至会招来敌意。

退一步讲，就算别人按照你所说的去做了，你说他是自私的，他感受到了伤害，他改掉了自己身上的一些缺点，他也是不情不愿地，到某一个点上，他会爆发的。

这就是道德评判的坏处。

二、进行比较

第二种错误的沟通方式，叫做进行比较。

有一句名言：如果你真的很想过上悲惨的生活，你就可以拿自己跟别人去比较，越比较越悲惨，越难以获得幸福。

三、回避责任

第三种错误的沟通方式，叫做回避责任。

这个方式特别有意思，就是我一直以为自己不是一个喜欢回避责任的人，但是我对照了一下这本书当中所说的，我发现从小到大，我们有太多次都在回避责任，我们每个人对自己的思想，对自己说的话，对自己的行动有责任。

但是你有没有发现，我们在生活当中，经常用这样的字眼去表达自己，说“我不得不做这件事情。”

而大多时候，我都会觉得很累，有的时候，在别人身上花费了太多时间之后，会产生一种抱怨心理。

比如：我不得不在30岁的时候结婚，我不得不找这样一份稳定的工作，如果不这样做的话，反正我也说不清楚为什么，就是不得不。

其实这种说话的方式，就是在偷偷转移自己身上的责任，在淡化自己的责任。

所以作者就说，有一种回避责任的方式，就是声称自己受一种不知名的力量驱使。

我觉得在使用“不得不”这样字眼的时候，我们就好像是被一种不知名的力量所驱使，但实际上没有这股力量，这是你自己的选择，你必须要对自己做的事情负责任，没有那么多的“不得不”。

还有一种推卸责任的方法，就是我们很喜欢把责任推给别人。

我们认为是上级的问题，我们会认为是同伴的原因，反正就是因为他们，我才做的这件事情，实际上也是你自己的选择。

再来，很多人喜欢把这个责任推给自己的童年经历，推给自己的一些个人情况，比如“我这个人说话很直，因为我就是这么一个性格的人。”

你没有发现，这也是在推卸责任吗？

我特别讨厌别人跟我说“他说话直，原因是因为他的性格就是如此”，我觉得不是“性格就是如此”，你不要推卸责任，实际上你完全可以通过学习，你来学习我们的非暴力沟通，注意一下自己的言行，你可以改掉那种一说话就冒犯别人的坏毛病。

然而大多时候，你都把他推给了你的性格，甚至推给你过去的经历：“因为我的童年，所以我这个人比较内向”，反正这么把责任一往外推，就不用对它负责了。

现在再仔细想想，有多少事情是你以为你不得不做的，但实际上你可以不做？

书里面举了一个例子，一个妈妈每天都在抱怨为家庭牺牲太多，每天要为家里面的人做饭，觉得好累，牺牲好大，然后孩子们还不懂感恩。

作者就告诉他：你以后不要做饭了，你不是不得不做这个饭的。

然后她有一天就没有做饭，他跟孩子去商量，孩子也很开心，孩子说：“你知道吗，你每天做饭我们去吃的时候，我们心里压力得多大，其实我们吃的一点都不开心，你完全可以不做饭的。”大家都开心了。

有没有发现，其实你在推卸责任，就是你自己选择做的事情，你却认为是不得不做的事情，然后就带来了很多莫名其妙的冲突跟压力。

所以我们一定要注意看一下，自己的哪些话实际上在逃避责任。

四、强人所难

最后一种错误的沟通方式，就叫强人所难。

很多人在提要求的时候，明明是一个平等的状态，你又不是我上司，你又不是我父母，就给我提个要求，好像感觉是威胁我那么做一样，好像我们不配合就一定会受到惩罚一样，在我们社会当中有许多强者喜欢用这样的手段。

这种错误的沟通方式是怎么来的？实际上这种错误的沟通方式，都来自于人性本恶的观点，就是我们认为别人是需要被教化的，我们认为别人的天性是不对的，需要通过被教育改善自己的天性，这样的话，我们就会用一些错误的沟通方式来对待别人。

同时，我们也认为自己是需要被教育的，自己也需要通过教育来控制自己本来的个性、本来的天性，所以我们也会对自己的感受常常心存疑虑，以至于没有办法用心体会自己的内心世界。

所以这四种错误的沟通方式，道德评判、进行比较、回避责任、强人所难，不仅是对别人，也是对自己。

所以，我们在沟通中一定要避免这四中错误的沟通方式，学会非暴力沟通。