一、全棉时代的产品化从0到1：

1、雄厚的实力背景：

全棉时代在建立时，已经有稳健医疗提供了极大的资金支持，两者为同一家公司。稳健医疗集团有限公司（以下简称稳健公司）是国内最大的医用敷料生产和出口企业，2001年至今连续八年为中国医用敷料出口第一。

2、初始的技术洞见：

在刚开始的时候，稳健医疗是想解决纱布线头和绒毛的问题，以此建立在医用品方面的优势。

3、坚持行动：

引进设备，感动供应商，努力拿到最好的技术和价格；

攻克技术难点，输出样品；

4、转折点：

输出样品后，发现医用产品需要经过国家国际认证，于是开始做认证；

这段时间，开始输出产品给到其他企业；

其他企业拿到产品后，做出了纸巾等，受此影响，希望将全棉的理念打出来，创造纸巾品牌。

二、全棉时代的线下思考和洞见

1.放弃加盟的洞见

在考虑是否引进加盟商的思考中，李建全的思考是：

加盟商为什么加盟，是因为要赚钱，而我们无法让对方赚钱；

无法让对方赚钱，对方可能会在产品中掺假，努力保持盈利，这会砸了我们的牌子；

个人见解：

在这里，李建全考虑到了根本，从对方的角度去思考，预判未来。

我们的自营店赚钱的时候，仍然不引进加盟商的思考：

自营店赚钱，是因为我们的管理，服务；

客户愿意来买东西，服务和管理也是很多的一个愿意，引进加盟商可能会让自己的服务变差，对用户来说体验不一致，口碑无法建立。

个人见解：

自营店赚钱的时候，仍然不引进加盟商的洞见，不是很支持。

尤其在再到上百家自营店的时候，已经开始实现盈利，这个时候加盟商是一个可以扩大自身品牌传播的工具，当然也是双刃剑，但是利大于弊，如果用得好，收益的还是公司。

2.自营门店产生

自营门店，是保持全棉时代质量和服务的关键。努力做好消费者的服务工作，是初衷。

3.选址在购物中心

放弃街边店

这一点和创始人的经历比较有关系，因为有国际化工作的经验和视野，所以预判未来街边店是会没落的。

放弃百货市场

百货市场在2010年那个时候，应该还算是比较火的，之所以放弃百货市场，是因为百货市场没有一个好的购物体验。

个人见解：

个人觉得，因为全棉时代的纸巾比一般纸巾贵两三倍。所以一定是要去符合身份的场所，百货市场的想象和产品不匹配。并且用户群和产品的使用群体也不匹配。

选址购物中心

综上，购物中心是最佳选择。

坚持3年连续亏损的洞见

每一年，全棉时代都在开店，但是每一年都是亏损的，连续了3年，亏掉了2个亿。但是从第四年开始，盈利了。这其中，创始人的坚持，来源于对规模效应的坚持。只要规模达到一定的量级，一定会引发规模效应。

门店管理高频带低频

在门店的坪效提升中，李建全提到了，产品分为三种，高频、中频、低频，低频就像比较贵的小孩衣服，家居用品，中频的就像纸巾。要合理搭配，以高频带动低频，合理推荐，提高坪效。

个人见解：

高频带动低频，之前周鸿祎也说到过，高频、刚需、痛点，做互联网产品，必须要满足其中的两条，否则做不下去。

三、线上电商的坚守

在做线上电商时，电商行业已经开始成熟，这时候，李建全并没有跟风传统。传统的电商，一般线上线下产品是不一样的，线上的都会比较廉价，质量同时也不好。但是李建全的坚守是，坚持线上线下同质同价，因为如果欺骗消费者，消费者一定会感受到，那下次就不会再来。

四、极致的力量

在打造产品的时候，因为刚开始考虑的医用的标准，所以各方面都是努力做到极致。这样高端产品打低端市场，一下子就保持了自己的高质量。

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以上是，李建全在混沌大学的分享，里面有我理解的，认同的，也有不认同或不理解的东西。感触最深的是，高端打低端、高频带低频、同理心。

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