为什么在聊天时你喜欢用表情？

关键词:表情包 传递感情 认知资源 生动性
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前几天和朋友在网上聊天，聊得正欢时，她突然冒出一句：和你们工科男聊天有点枯燥啊，连表情都不用一个。我一时语结，只能以一连串的省略号回之。

如何判断“讨厌”和“讨厌”？

随着各种社交软件的普及，越来越多的人喜欢在网上交流，各种表情也随之孕育而生，并且成为了聊天过程中不可缺少的元素。那么，为什么你喜欢在聊天的时候使用表情呢？是为了卖萌（所以我很少用），是出于习惯，是因为不知道该说什么，还是因为觉得好玩？我相信，大多数人的回答是，为了生动、准确的传递自己的情绪。

你一定遇到过这样的情况，聊天时，打出一段文字，又怕没能对方不能准确明白自己的意思，被别人误会，所以又加了个笑脸表示自己其实是在开玩笑。这是因为，文字并不能很好的传递人们的情绪。带着不同的情绪朗读相同的文字，会传达不同的信息。打个比方，同样是“讨厌”两个字，一个女孩怒气冲冲，一个女孩满脸娇羞，所传递出的信息是完全不同的。当然，后果也截然相反，前者可能吃耳光，后者恭喜你终于从单身狗修炼成人。缺少对对方情绪的了解，仅仅通过文字，很难理解他所表达的意思。

不管你愿不愿意承认，人与人之间的有效的沟通确实是很困难的。别说是隔着网线聊天，就算是面对面交谈，你也一定有过这样的经历：向对方解释一个在你看来很简单的问题，虽然你说的口干舌燥，但是对方还是没有理解你的意思。你想大吼一声：为什么你不能理解我？！

因为，理解你，太累了。

自我为中心是一种懒惰

就像电流总是从电阻最小的线路通过一样，在思考时，大脑也会优先使用消耗认知资源最少的思考模式。也就是说，大脑喜欢走捷径。

因此，人们倾向于仅仅从自己的角度思考问题，即所谓的“自我为中心”。这正是因为，从自己的角度思考消耗的认知资源较少，而从别人的角度思考，却是一件很耗费认知资源的事。曾经有这样一个心理学实验，研究人员让被试敲打一段音乐的旋律，并预测别人听出这段旋律的可能性。被试认为大概50%的人能听出来，因为这段旋律他们自己很熟，而且都是很流行的曲子。虽然被试信心满满，但是实验结果却让他们大跌眼镜：只有3%的人听出了他们敲打的曲子。

既然对方很难从你的角度思考，来判断你的情绪，那么，通过表情来传递自己的情绪，不失为一种很好的选择。

生动的信息更容易理解

当然，有人可能会说，表情可以表达情绪，文字也可以啊，我可以用文字告诉对方我现在的情绪状况。这种表达方式当然可以，不过，首先，这不太符合我们的表达习惯。其次，图片的形式让人更容易理解其中的信息。比如，相对于全是文字的“百度知道”，人们更喜欢图解形式的“百度经验”。

为什么图片理解起来更容易呢？这是因为，大脑在处理生动、具体的信息时占用的认知资源少，而在处理抽象的信息时，需要消耗大量的认知资源。而图片这种信息的生动性显然要远远大于文字。

在一场心理学实验中，研究人员请求被试向“拯救孩子”基金会捐款。第一组被试看的是统计信息，比如：“马拉维的粮食短缺问题影响了超过300万儿童；赞比亚约300万人面临饥荒；埃塞俄比亚有超过1100万人急需食物救援。”第二组被试看的是非洲贫困儿童的照片，以及他的详细介绍。研究结果发现，被试在第二个实验中捐出的钱数是第一个实验的两倍。

图片和具体的描述，让人们更容易了解贫困儿童的现状。

线上交流，仅仅通过文字，我们无法保证对方准确理解自己的意图。而表情作为一种传递情感情的小头像图片，可以使对方快速了解自己的情绪，并以此修正对文字内容的理解，从而达到降低交流成本，愉快聊天的目的。

现在想来，朋友口中所说的枯燥，大概是因为缺少表情，既无法判断情绪，又缺少生动性吧。如果我这么和她解释的话，大概又要说我枯燥了吧？哈哈。

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