2019-12-08（陌生人的相处之道）

2019年12月8日 半夜12:39 语音转文本 除了那个小保姆道德有点问题之外，还有保安，我敢保证这俩人不是坏人，他们可能在乡下就是这个习惯，你帮我一下，我帮你一下，大家不觉得有什么，存心要害谁，也不是想做什么坏事，结果呢，在这些城里人看来，这就是恐怖事件，那我们再往深里想啊，更可怕，心理学家的分析啊，这个社会上确实有2%的人口属于反社会人格，他们也是正常人啊，但是呢，不太能够理解人类社会的道德和廉耻，喜欢搞破坏，情节严重的就以杀人为乐，从概率上来说啊，我们每年收发那么多快递，这里面总会有几位送快递的小哥，很有可能，有这个问题，比如说那个保姆纵火案，前不久有个。 又有个韩国电影叫寄生虫，演的也是这种人呢，这一家四口穷的吃不上饭了，有一次很意外的机缘啊，他们家这个儿子在一个企业家的家里边儿当了一段家庭教师，然后呢，他就想办法把自己的姐姐也弄到家里来，当了一个艺术教师，当然是瞒报身份啊，没有公开她跟她姐姐之间的关系，就是这家房东是不知道这些事情的，那再后来呢，这姐弟俩继续编造各种事件，让女主人先是把保姆开除了，后来又把司机给开除了，然后再介绍他父母过来，让他父母做了保姆和司机，有钱，人家逐渐就被这一家4口给包围了，而且还不知道他们是一家4口，那后来呢，东窗事发了，这一家四口的父亲一怒之下把这个企业家给杀了，你想想这是什么时间吗？每次我看见这种新闻啊。 对啊，我就忍不住想给自己买一份保险，因为真的是防不胜防啊，这就跟恐怖分子的逻辑是一样的，只有10万分乃至10001/万的概率，你这辈子能遇上一回恐怖分子，但是假如遇上了，那一定是毁灭性打击，昨天我们讲的那种长期对峙啊，好歹是风险在明处，那个苏大强在坏，他的行为是可预测的，他不至于给苏名誉造成毁灭性打击，但是这种陌生人之间的关系，想想有的时候特别细思极恐，而且啊，我们再往深里想一层，我们千万不要觉得自己是在购买服务，我们是出钱的那一位，所以我们就高人一等了，我们是强者，千万不要这么想问题，恰恰相反，我们是弱势的一方，我们脆弱，人家强韧，因为我们在明。 能处吗？人家在暗处，我们有东西怕失去人家没有呗，而且我在课程里一直在讲一个道理嘛，规则是强者制定的，但是强者的规则他也限制自己呀，一切规则都有漏洞，弱者想要逆袭，靠的就是这些漏洞，在城市里面的这些规则，对很多人是不适用的，人家既没想在这儿成家立业，也没有理解这些人际交往的规则意味着什么，比如那个想让亲戚到人家客厅里住一晚，可能那个业主觉得呢，这是我们家私人领地，可是人家那位保安就不觉得，反正也是空着，你让我在这住也挺好的，我还能帮你打扫一下屋子呢，我都不收你钱，你看啊，我们和朋友同事相处，都会拼命有理，界限分明，大家有来有我，你帮我我帮你，是啊，平时那些上门给你维修。 维修的工人，你就不能用这种方法去相处，我以前在租房的时候就发现了，来给我修空调的工人，我对他们越客气，我这空调就越是修不好，因为他们觉得我缺心眼，那不敲我一笔敲谁呀？反正是一次性服务吗？然后，就跟我说这个零件得换，那个零件得换，我有一次啊，那个空调坏了，我连续找他们修了三回，每一次都换一个零件，始终都修不好，换来换去啊，我发现修空调比买空调还贵呢，而且还一直没修好，后来我真的就一咬牙，自己买了一个新空调，我不是。 我不是说他们是坏人啊，或者怎么素质低了，没有这个意思，他们跟自己的朋友跟自己的亲戚交往的规则和我们是一样的，也是客客气气彬彬有礼有来有往了，只不过当他面对一个作为陌生人的我们的时候，那对不起，那一套彬彬有礼的，有来有往的规则，那就不适用了，因为你是陌生人呀，所以我们从这个逻辑去理解啊，为什么中国绝大多数业主，斗不过物业公司啊，为什么女硕士要坐在奔驰车上哭啊？你爱说啊，他们是出钱的人，从来都是甲方是大爷，乙方要客客气气，但是你发现没？那4s店也好，物业公司也好，比那个甲方还横呢，为什么，可能离开这家公司，脱掉制服，他们就不恨了，他们和自己的朋友跟自己的亲戚相处，还是这一套文明的规则，是。 当他和陌生人交往的时候，他用的就不是这套规则，因为这是一次性交易吗？我们不愿意去诉讼，这会影响我们正常的工作和生活，所以他们就是利用这一点，用一套特别野蛮的规则来对付消费者，所以归根结底还是那句话，人和工具之间它有互信的关系，一切都有两面性，到底谁是主人谁是仆人，这件事还真的不一定，那好啊。 好啊，接下来咱们聊办法，咱们毕竟不是娱乐节目，咱们还是得聊出一个办法来，有一段时间啊，这个问题特别的困扰，因为我就发现了，不管我们怎么生活，除非躲到大山里去，都不可能不和这些陌生人打交道啊，而且我们为了方便，什么都使用互联网，服务业也越来越发达，跟陌生人打交道的机会反倒越来越多了，互联网只是一个工具，它是方便我们的，是某种功能的延伸，但是他随后再来的这个陌生人打交道，实在是让人苦不堪言，经过几年的摸索和思考，我大概总结了这么几个经验，也不一定对啊，但是和大家分享一下，大家如果有什么特别好的小妙招，也欢迎在下方留言，让咱们用户都能看到，那我就直接说方法了啊，先说第1个叫黑暗森林法则。 新法则，这个法则我之前讲到过，他是刘慈欣的小说，三体那本书的核心思想，所谓黑暗森林，就是陌生文明之间接触的时候，不要想着对方可能有单，也不要试图跟对方友善相处，直接消灭对方，所谓文明和文明之间，就像在一个黑暗的森林里，只要感觉到了对方的存在，毫不犹豫立即开枪。 那这个结论为什么这么阴暗呢？比如说我们现在遇上外星人，毫不犹豫消灭它呀，为什么会这样呢？它背后的道理是什么呢？就在于陌生文明之间存在着一个猜疑链，可能双方都没有敌意，大家真的有可能友好相处，但是怕就怕万一呀，我没有底，如果对方有敌意怎么办？而且双方还担心对方认为自己又提，比如说对方认为我有敌意，他一定会来消灭我，既然存在这种可能，那就不如我先消灭它，那换了她是我呢，道理也一样，还是会先开枪啊，总是先开枪是对的，否则对方怀疑你或者对方怀疑你，怀疑他，一样都会来消灭你，这叫做黑暗森林法则，当然了，这是那个法则的基本原理啊，不是说见到陌生人就要开枪了我们。 我们在与陌生人打交道的时候不能这么做，我讲讲怎么做啊，与陌生人打交道啊，最忌讳的就是自来熟，你可能是无心，但是他们会有意，就像我刚才说的那位保安啊，不就是因为业主跟他自来熟，所以保安觉得他是自己人吗？我能不能让亲戚在你家住一宿啊？就出现这种情况了吗？我还是那句话，可能坏人哪，只有几亿分之1/10万，但是你无法确定面前这位陌生人是不是，所以你需要防备这一点，不要自来熟，甚至有必要营造一种你这个人不太好相处的感觉，至少你不能让他们觉得自己很有钱，或者很大方，你要显得抠门一点，这样比较好，你看我现在就有个经验了，但凡遇上那种，就是事先没谈价钱，还要上门的一次性服务。 比如什么换零件啊，维修管道啊，像这种服务啊，我一般就脾气比较暴躁，但凡他敢在我面前说出来，你家这块这块有问题，你得加钱呀，我会毫不犹豫让他赶紧走，你爱休不休，你不就是想多挣钱吗？我不是冤大头，我不用你修了，我自己来，当然了同样道理吗？活已经干好了，钱我也付了，然后我再客客气气的师傅您慢走辛苦了，我一般都会很客气，为什么这个时候已经回归了文明社会的法则吗？ 但是我估计你会说啊，人和人之间就不能彬彬有礼友善相处了吗？我就不能认真请他吃顿饭，至少送给他两个水果，让他少收我点钱吗？各位啊，现在是你脆弱，人家强韧，你还搞什么文明社会那一套呢？大家还记不记得之前的印加帝国呀？他们那位神皇，不就是跟西班牙人客客气气的吗？还有李请人家吃饭呢，结果呢，亡国灭种啊，这个陌生人之间打交道啊，跟熟人是不一样的，熟人那我们要尽可能友善，尽可能释放善意，和气才能生财嘛，但是这背后是什么？大家知根知底吗？有一个复杂的人际关系网络可以保护我们，这背后有一层复杂的契约关系，但是陌生人这种一次性交往不行，没有这种网络保护我们，所以防人之。 防人之心不可无，这是第1个方法，我继续说第2个方法，叫隔离，与陌生人协作，主要问题就是你不知道他到底是好人还是坏人，你们之间背后没有那个契约关系，所以说呢，宁可信其有，不可信其无，最好的办法是隔离开，不要直接接触，比如说现在有些快递公司，是固定几个师傅送的一个小区，有时候你寄送文件，他们都不带文件袋，让我先把文件交给他，他下楼在给我装进去，那这一路上万一他看点什么怎么办？万一哪天接触多了，他找我们借钱怎么办？关键是他知道你家在哪，所以规避这些隐患最好的方法就是干脆不见面，送快递的直接放门口，我一会儿去拿，如果是取快递，我一定自己先封装好，尽可能少说话。 少说话，甚至说的极端一点啊，像很多服务业的工作，凡是能用机器人解决的，最好用机器人解决，假如机器坏了，自己在网上查一查，能不能自己学会了自己操作，实在修不好，我宁可买个新的，我们现代人都是越来越懒了，什么都不会了，这要是倒退到20年前啊，什么修自行车啊，擦排烟罩啊，全得自己来对吧？那现在呢？什么都不会了，很多人都说社会在进步，服务行业越来越发达，尽可能都用外包来解决，这是社会进步的表现，但我觉得不然，我们站在防范风险的角度啊，生活上很多事能自己解决，最好自己来，实在解决不了用机器人，机器人还没发明出来，那没办法，我们也尽可能的跟陌生人之间隔离，那你肯定还会说啊。 有些接触是不可避免的，比如说保姆，那这可怎么办呢？不要着急，还有第3个方法，叫做找中间人。 对于那种需要长期接触的陌生人啊，前两种方法是不太适用的，首先你不能整天凶自己家保姆吧，这么做没有人情味啊，而且万一哪天人家报复你怎么办呀？在食物里下毒了，保姆纵火案了对吧？这肯定不行啊，那遇上这种情况怎么办呢？就只能找中间人来处理，这万能的中间人啊，比如说和保姆之间的关系，你没办法处理好，而且他家里的画丢了，那就可以请父母过来一位，每天陪着保姆呗，父母在这个过程中，就充当了中间人的角色，我现在越来越喜欢用中间人，绝对不会舍不得钱，因为真的很方便，比如说各种上门维修回收家电，很多网络平台效率真的很高，而且服务有保障，千万不要随便叫，还有啊，跟某一类工人打交道。 像那种习惯的文明方式打交道的人，其实在这种交往中特别的弱势，因为你越是客客气气的，人家越是欺负你，那对于他们来说呢，这就是一个概率问题，因为每天要接触好多客户，都是一次性的，有的人好欺负，有的人不好欺负，那当然是自己软了你了，我就属于那种软柿子啊，原来好好说话行行行都可以，结果呢，那就活该被欺负了，在这种情况下不如找一个中间人，比如公投，往往效果就比较好，这工头啊，常年和工人打交道比较有经验，不是说他们懂得怎么处理这种关系，而是因为他常年跟那几位工人合作，他们不是一次性的，所以他就不是陌生人之间的关系，他们恢复到了文明社会的规则，而那些工人。 工人跟我们是一次性的，反倒就无效了，就是说啊，我们和工人是陌生人，但是工头跟工人之间的他们是熟人，这种关系我们没办法处理，但是他们可以处理，所以呀，我是从来不在这种事上节省，凡是能外包给工头的，绝对不会自己找工人来干，这就是对人家专业的尊重，那好吧，既然说到了专业，我们再来说第4个方法，就是在互联网上自己找专业的处理方法，我现在有一个习惯啊，凡事要和陌生人打交道这种事，不管它多小，哪怕是换个零件啊，维修个什么小，谢谢了，不管这事儿有多小，我一定会在网上查一遍，看分析，看专业的文章，别人都是怎么处理的，那一般来说呢，只要能查到的，就千万不要嫌麻烦，在很多互联网不太发达的地方啊。 地方啊，遇见这种事都是问熟人，比如说在东北很多地方，再买个电视还要托关系，其实他们是没掌握互联网的技巧，如果你学会了搜索，其实互联网上的信息足够你去排查和判断了，与其问别人，不如自己锻炼搜索能力，自己弄清楚比什么人推荐都强，总之呢，我就想到这4个方法，欢迎大家集思广益，提供更多好的素材，还有小妙招，供大家来参考，那今天最后的时间呀，我们得把这话题收回来，刚才说的这4个方法呢，都比较消极，有点不是那么正能量，可能你还是觉得不好，那我就是不喜欢用恶意去揣测别人，我就是想跟人友好相处，善意的做法也不是没有，但接下来的时间呢，我来讲讲善意的做法，我有一段时间特别喜欢读一类的。 读一类书，就说高僧传，在上面就看到很多这种例子，大家想吧，高僧，肯定是云游四方为主，在这个过程中会接触很多素质不太高的人，甚至有些就是坏人啊，那种10恶不赦的恶棍。 那高层常年和这些人接触，用的是什么方法呢？尽可能说服教育吗？那如果实在说服不了怎么办呢？他愿意抢我就让他抢呗，她们要抢1000，那我给他们1500，我用实际行动来感化他们，比如说有一位高僧啊，坐船的时候，上了一位特别蛮横的人，其实就是把做的吗？没有来由的给人高声打了一个头破血流，即使这样啊，高僧不仅给他让他做，还给他讲了一番佛法，我们再去看唐僧西行的那一路上，就是真实版本的玄奘西行，大唐西域记里面，记载了好多这种事情啊，我说。 我说这些大家别觉得在开玩笑啊，我是很认真的，海底捞的创始人张勇就有过类似的经历，有一年暑假的，他在图书馆里读世界名著，什么卢梭呀，孟德斯鸠啊，好多启蒙大师的书，然后他就发现了，这些启蒙大师的思想啊，归根结底就一句话，你对别人尽可能释放善意，别人也会投桃报李，哪怕对方是一个穷凶极恶之徒，我以前上学的时候也读过一篇文章，就是讲这个道理的，而且到现在印象都很深刻，说有一次啊，这个文章的作者跟她母亲一块坐火车，对面坐着三个满脸横肉的人，看对方有一个人一直手生了冻疮，就拉着他给他上药，一边上还一边叮嘱你们以后要多注意保暖，不要只顾着工作，他们几个呀最开始还挺抗拒的。 但是慢慢的呢，就开始面面相觑，然后仓皇的下了火车，结果这三个人呢，刚下火车就被警方给扣下了，原来丫是火车劫匪，突然被这个作者的母亲感动了，竟然一时间忘了下手，所以大家看到，哪怕是最穷凶极恶之人，他也可能被感化的，更何况今天我说的所有这些人里，没有谁真的是坏人，我刚才说的所有这些方法，底层逻辑是怕自己受到伤害，但是新经理也说的好啊，心无挂碍，无挂碍，故无有恐怖，假如我不怕失去什么，还能对外释放善意，那所有这些措施全部都是多此一举，今天。 今天的内容就到这，这周的内容啊，比较负能量，都是讲冲突和对抗的，下周呢，咱们聊点儿特别正能量的话题，咱们聊一聊团结，感谢大家收听，除了本课程之外我们还有一个。