工欲善其事，必先利其器

今天听音频节目“得到头条”，主题是“为什么日本人还在用传真机”。说的是，日本社会上，还用着很多“过时”的技术。比如，传真机，在2023年的日本，办公室里，传真机的保有率是100%，员工们还在用传真机来传文件，甚至用传真机来订外卖。

音频节目还举例如光盘、软盘等，这些上个世纪90年代末就被我们逐步淘汰的东西。但是，日本至今，还有不少人在用。

日本人自己不着急吗？也有人着急。比如，日本政府有一名官员叫河野太郎，2021年，他担任行政改革担当大臣，当时他下命令，要求政府各部门取消使用低效率的传真机，改用电子邮件。但是，这个命令的推行阻力非常大，收到了400份反对意见，理由是“通信环境不够好”“担心信息安全”“不想用电子邮件”之类的，他只能无奈放弃。2022年，河野太郎当上了日本数字大臣，又开始想着淘汰软盘办公，他在推特上直接发言说：“数字大臣向软盘宣战。”但这项改革推动起来也不容易，具体的政策还没定下来。

你看，取消起来这么难，是因为日本人真的用惯了这些老派设备，离不开。但这是为什么呢？

节目给了几种解释，如守旧、老龄化严重、“避险情绪”等。

其实改革无论大小，都挺难。别说国家层面的改革了，最近我们这家小公司的一个部门想换一个新的软件都困难重重。

事情是这样的，我们正在使用的旧软件没有协同工作的功能，已经不符合工作上的需求。工欲善其事，必先利其器，好的软件可以让我们如虎添翼，去年下半年我们开始试用一套新软件。但去年第四季度是我们的淡季，再加上疫情，我们的项目不多，所以新软件使用的不多。

现在是我们的忙季，按说是检验和熟悉软件最好的时机，但是我们遇到很大的阻力。因为忙季，大家的时间都紧张，旧的软件也使用惯了，所以这个部门的每一位同事都很抗拒使用新软件，无一例外。他们提出来，不如等今年下半年不忙的时候再用。我说不忙的时候项目少怎么用？学理论吗？

前几天我手把手教一个同事用新软件，我感觉她抗拒的都快哭了。直到今天，她还在找各种理由不用新软件，理由包括客户公司的网络可能不稳定之类的。

前两年我们另外一个部门在上新软件的时候也遇到了同样的问题，那次换新软件前后用了两年的时间才完成。之后效率提高了应该有50%，现在问这个部门的每一位同事是否愿意用回旧软件，答案都是不愿意。我说当时推的时候你们可是都不愿意呢，一直拖了两年时间才完成。他们笑着说，用惯了旧的，有惰性，不愿意接受新的。

做出改变的第一年肯定是难的，但只要过了这关，以后会苦尽甘来。