看!流程架构术语超全解析来了
通用流程术语🌟:
🍃流程图:流程图是一种用于描述业务流程的图形表示方法。
🍃流程要素:流程要素是指对业务流程的详细说明。
🍃流程架构:流程的结构化描述,描述了企业流程的分类、层级及便捷、范围、输入和输出的关系。
🍃流程文件:规范流程活动的载体,流程文件通常包含:目的、概述、术语、角色与职责、流程图、流程说明、流程范围、流程绩效、流程风险关注点等。
🍃流程建模:流程建模是指使用特定的工具和方法来创建和表示业务流程模型,以便在计算机系统中进行模拟、优化和分析。
🍃流程执行:流程执行是指在计算机系统中实现业务流程的过程,包括流程的启动、任务分配、任务执行、监控和异常处理等。
🍃流程监控:流程监控是指对正在执行或已经执行完的业务流程进行监视和管理。
🍃流程优化:流程优化是指对现有业务流程进行分析、改进和优化,以提高业务流程的效率和性能。
🍃流程体系:流程体系是指将企业各个部门、各个环节的流程进行整合和集成,形成一个统一、协调的业务流程体系。
🍃端到端流程:端到端流程是指从客户端到供应商端或从需求端到需求满足端的流程。
🍃流程集成视图:表示业务流程信息的集合,向某一特定情形或特定用户提供业务总览图。
🍃主业务流:主业务流是指企业核心业务流程,是企业存在的基础和主线条,是企业的价值链或价值星系。
🍃业务使能:业务使能是指为了达成某项特定的业务目标,通过采用适宜的策略和方法,使组织具备实现该业务目标的能力。
🍃流程化:流程化是指将工作过程定义为流程,并进行分析、优化、控制和自动化,以提高工作效率和降低成本的过程。
🍃流程再造:流程再造是指重新设计和优化企业的业务流程,使其更加高效、灵活和可靠,以适应市场和客户需求的变化。
🍃流程管理:流程管理是指对企业业务流程进行规划、设计、执行、监控和优化的过程。
🍃流程成熟度:流程成熟度是指企业流程管理的水平和能力,用于评估企业流程管理的现状和改进方向。
🍃流程化思维:流程化思维是指将工作过程视为一系列相互关联的流程,并对其进行分析、优化和控制的思想方法。
🍃流程图:通过图形化方式展示流程中各个节点的关系和顺序,明确流程的起点和终点,以及各个节点的责任人和工作内容。
🍃流程负责人:根据公司流程的不同类别或领域,负责所辖本领域流程的规划、设计、推行、绩效、持续改进等流程管理工作。
🌟流程架构术语🌟:
🍃Level 1 Process Category:
流程分类,是从客户价值出发,是公司最高阶的流程分类,体现了公司的业务模式和价值链特点,并覆盖公司全部的业务活动。
🍃Level 2 Process Group:
流程组,是在流程类之下的流程分组,一个流程组具有相同的流程价值定位,其内部的业务运作逻辑是相似的、强相关的。
🍃Level 3 Process:
流程,定义参考前一个笔记,如果你能有耐心看到这里。
🍃Level 4 Sub-Process:
子流程,是流程的一种,是一个更大流程的一部分,如果必要且可能,子流程可以进一步分解为更小粒度的子流程。
🍃Level 5 Activity:
活动,活动是流程的基本单元,是流程的要素之一。
🍃Level 6 Task:
任务,任务是活动的一部分。
以下是执行层面:
❗️流程起点与终点:
流程起点是触发流程的第一个活动的开始事件,流程终点是流程最后一个活动所产生的结束事件。
❗️流程输入/输出:
输入/输出是指流程中国各业务活动输入/输出对象,包括数据实体以及承载数据的表、证、单、书。
❗️流程角色:
是已经定义好的标准执行者,负责流程活动的执行及输出。
❗️关键控制点:
在流程中设置监控的关键活动。
❗️流程绩效指标:
衡量流程绩效的量化管理指标包括时间、成本、质量等指标。