寻找答案

悟：直接告诉他答案和让他自己找到答案是一个质的区别。

你如果直接告诉他答案，他一，不知道自己以前错在哪里；二，他不知道为什么要这么做。而且他如果按照你给的方法和答案去做，一旦不见效，他就开始质疑你，不相信你，而他自己找到答案却恰恰相反。

第一，他知道自己以前错在哪里；第二，他知道为什么要这么做。这两步不仅是对一个人行为的纠正，更多的是内心的坚定。即使他做错了，他还会坚持，不会轻易放弃，因为这个答案是他自己找到的。所以大家会发现，自己找到答案以后容易坚持，喜欢动脑，更会自己解决问题和困难。

总结，正确的沟通是通过发问，让对方自己找到答案，错误的沟通是直接告诉对方答案，即使正确，对方不仅不珍惜，而且一旦犯错他就开始怀疑。

所以，请那些知道答案的人，不要着急着用填鸭式的方式，灌输别人正确的结果。