动机与游戏化

2016-10-12 本文已影响202人王兵

这是昨晚看的一个斯坦福的系列课程：Interactive Media & Games Seminars SPRING 2016 的中文笔记，接下来可能会时不时更新这一系列的笔记，今天是第一篇，原始的英文笔记在这里 Note_Motivation & Gamification. 不喜欢看英文的小伙伴可以不用跳转过去了，这里是整理后的中文版。

这次的课程中，我总结了游戏化思考的三个方面，一个是动机激发，第二是反馈，第三是小目标分解，最后是把如何把这三个结合起来制定游戏化的计划。

为什么要做游戏化的计划？

麻麻说，如果你学习能有玩游戏的劲头，你早就成学霸了！

快告诉我怎么把学习变成游戏？

先别急，游戏之所以好玩，主要有三个原因，一是动机，二是反馈，三是小目标，下面先讨论一下这三个东西。

「内在动机」和「外在动机」，这两个有什么区别，以及激励方式的适用性？

「外在动机」指的是从事某个活动的行为是为了取得外部收入，其激励方式主要是物质，比如说金钱，或者一杯免费的星巴克，一般像这样的物质性的「奖励」激励下的外在动机，适用于：
1. 一些不太需要创造性的工作。
1. 收入还在温饱阶段的人群。
2. 只是短时间的激励。（这也是为什么涨工资不管多少的效用一般在几个月后就消退了）
3. 找不到什么「内在动机」的领域。（比如星巴克出个打满积分卡送杯咖啡可以吸引顾客）
「内在动机」指的是任务本身的兴趣或愉悦带来的动机，存在于个体内部而非依赖于任何外部力量的驱动。来源于比如学习需求，比如社会关系的需求，比如自主性的需求。激励方式则有好有坏，有好的：
1. 创造性的游戏（玩）
1. 追求一个积极的目标
2. 激发自己潜力
当然也有坏的：
1. 情绪压力，焦虑，愤怒，仇视，常见于各种国产游戏。
1. 经济压力
2. 惰性

反馈是什么？为什么要反馈？

反馈信息包含了用户想要的信息，比如「目前的进度」「我完成了什么事情」「获得了什么样的认可」「接下来改做什么」「欣赏与感谢的信息」「值得炫耀的成就」等等。
如果把反馈信息看做一个键值对的值，那么键则是反馈信息本身的上下文（5W1H）比如「我什么时候拿到的」「我怎么得到的」「谁给我的」「为什么这个对我有意义」等等。
反馈信息有时候未必需要精确，适当带点随机性能增加惊喜和开心。
为什么要有反馈，反馈能让我们从数据上清晰地看到自己的位置，从而可以即时做出调整，更加接近目标。在下面如何制定游戏化计划里有一个更关键的概念，叫做反馈环，也就是我们不断地循环「得到反馈」-「做出改进」-「得到下一个反馈」……

分解成小目标

把一件事情分解成小的、清晰的、精确的、可执行的目标。尤其是在分配任务给别人的时候。
别人和你有天然的信息不对称（不然你试着自己脑子里哼唱小星星敲节奏，问问身边的人能不能听明白你在想什么）不要指望别人能理解你并不清晰的描述。
为什么要分解成小目标？能学会画个球

把动机、反馈、小目标整合起来做个游戏化的计划吧

首先要明确自己的目标是什么，然后专注于这个目标。恩，没有目标？那做什么计划？现在，比如说我们有了一个目标「我要学会编程」。有这个目标还不够，问一问自己，为什么要学编程，是为了更高的薪水？还是为了用程序做更有意思的事情？尽量给自己找到内在动机。
接下来明确自己要做什么来达成这个目标，这一步需要精细到行为，这一步可以应用分解成小目标的方法，然后得到一系列行为比如「我要每天抽出两个小时来做跟编程相关的事情」。
第三步是架设这个目标和行为之间的桥梁。这一步主要是设计反馈，因为我们只有看到数据，才能有方向地做出改变。
反馈要能够把目标和行为联系起来才叫反馈，你说我「每天做跟编程相关的事情两个小时」，这「两个小时达成没达成」不就是个反馈吗？是反馈，但是不够，因为即使你每天编程两小时持续了一个月，你达没达成你的目标「我要学会编程」呢？似乎不清楚吧。所以你需要比如「独立完成一个 APP」这样的成就反馈。
但是反馈是为了下一步行动改变做指导，越快得到越好，而「独立完成一个 APP」显然不是那么快能得到的，所以你还需要其他的反馈，比如，比如「我今天有没有学会一个新算法」，「我今天这两个小时完成了哪些任务」。
反馈最好还有量化的东西比如「我今天写了几行代码」。
当然「写了几行代码」肯定不能单独表示今天的成长，还要其他角度的反馈，「我今天这些代码完成了什么功能」
这么多反馈，光是搜集反馈就要花那么多时间，实际操作的时候怎么用呢？用1~3个数值指标来表示你的成长，比如总共花费了多少时间，比如这些行为折合多少分数（推荐用个记账软件，把自己的每个行为换算成钱，然后记录下来），然后除了这些数值外，做一个 log 表，每完成的事情就写一笔，和一个成就表，记录达成一个成就写一笔。
其实3后面都是私货。

最后来一个关于计划的一个真相

有没有解决方法？在计划效用衰减时更新计划。

参考

Human Motivation, Gamification and Secrets to Creating Successful Behavioral Programs