今日收获

【书名】沟通的本质

【作者】【美】罗纳德·B. 阿德勒；劳伦斯·B. 罗森菲尔德；拉塞尔·F. 普罗科特

【译者】黄素菲；黄成瑷

【出版社】河南文艺出版社·读客文化

【收获】

1、关系成功的基础，在于一个人有能力平衡好联系和自主这两个彼此矛盾的要素。

2、命令式口吻听起来像是“我有权利告诉你，在这栋房子里你应该做什么”。而就事论事的语调听起来可能像“我只是提醒你，你可能忽略了某件事”！

3、五种可以让伴侣保持关系满意的策略：

1）积极性（positivity）：保持礼貌和积极向上的氛围，避免批评。

2）开放性（openness）：直接谈论关系的本质，坦承你的个人需求和担忧，包括后设沟通和关系工作。

3）保证（assurance）：用语言和非语言的方式让对方知道他对你来说是重要的，并且展现你是忠诚的。

4）社交网络（social networks）：关注彼此的朋友、家人和亲人。

5）共享任务（sharing task）：帮助彼此打理生活琐事和承担义务。

4、社会支持：

1）情感性支持（emotional support）：当一个人感到压力、受伤或悲痛的时候，没有什么比所爱之人带着同理心倾听并用关爱的方式做出回应更有帮助了

2）信息性支持（informational support）：我们生活中的人是重要的信息来源。他们可以为我们提供购物的建议、对人际关系的看法，以及对于我们盲点的洞察。当然，请记住当人们有需求时，建议是最有可能被视为支持的。

3）工具性支持（instrumental support）：有时候，最好的支持就是卷起袖子，为你关心的人完成一项任务或者提供一个帮助。