巜自我批评——领导的“哲学”

在批评他之前先承认自己曾经做过类似的错事，从“我错了”开始，可通过带给对方一定程度的认同感，达到不伤和气的批评效果。

在批评他人之前先谈一谈自己从前做过类似错事，一方面可以为对方提供活生生的例证，让他从这例证中认识到犯错的严重后果，另一方面也可以带给对方一定程度的认同感，拉近彼此的心理距离，营造出心胸开阔，坦诚相见的良好批评氛围，从而使对方更容易接受。

有个叫约瑟芬的食品店店员，在一次远货时因马虎而使食品店损失了两箱果酱。为此，老板对他进行了如下一番批评：约瑟芬，你犯了个错。但上帝知道，我犯的许多错误比你还糟。你不可能万精通，那只有在实际的经验中才能获得。而且，您在这方面比我强多了。我还曾经做出那么多愚蠢事，所以，我不愿意批评任何人，但你难道不认为，如果你换一种做法的话，事情会更好一点儿吗？约瑟芬愉快的接受老板的批评，从此做事认真多了。