2018年8月26日

这一周成长的：1.在他人倾诉的时候和聊天的时候，把嘴巴闭起来，听就好了，不需要建议和想法。 以前都会插嘴，学会倾听。  2.遇到不可抗力的事情的时候，不要急，先平心静气，保证处理的时候是理性处理的。      高兴的一件事就是，上个周退款的客户又回来了，而且数量还拿的更多了。不错，很开心。