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西安奔驰女车主的教科书式维权👏👏👏

2019-04-13  本文已影响0人  职场散人

研究生BENZ女车主的维权视频正走红网络。看了这姑娘的维权视频,不得不叹服姑娘就是有文化,整个维权过程就是一个教科书式的维权案例,简单总结,主要有以下几个亮点:

1.狭路相逢勇者胜。不管你是多有背景的4S店,遇到客户权利被漠视和侵犯,挺身而出,不打折扣,不拖泥带水。

2.置之死地而后生。倒杯水坐下来慢慢谈,是没有结果的,谈多久都没用。爬上车大声疾呼是正道。该放盐时就放盐,我打110没用,麻烦你帮我打110。视频传上网可能会影响本人的学习和生活,但没有办法,我这个年过不了了,我也豁出去了。

3.维权也要有文化。事实的描述,权益的澄清,对方的拖延,一路讲来环环相扣,逻辑性强。

4.摆事实,讲道理,列数字。既有车辆使用事实,又有对方拖延敷衍的事实,更有一系列数字佐证,让人清楚理解事件的关键环节,事实清楚,要求合理,你不答应也没脾气。

5.有理有利有节。虽然坐上奔驰机顶盖,虽然大声疾呼维护权益,虽然厉声斥责对方的漠然,但整个过程有理有利有节,绝不是泼妇骂街。

6.思路要清,嗓子要好。遇事不慌,思路缜密,发音洪亮,所以关注量在短时间内破2个亿,效果堪称一流。

西安奔驰女车主的教科书式维权👏👏👏
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