客户想要什么

为了督促自己吃透《营销策划》，我只好将书评作为笔记的一种形式了。

客户到底想要什么

        客户需求是企业关注的焦点，为了充分掌握客户的真实需求，企业可以通过不同的方式与客户建立连接，了解客户需求。

        客户实际并不是真正知道他们想要什么！所有他们想要的是解决他们问题的更好方法。对这一点的认识非常重要。

我想我们可以做这些

    1.我们不需要再苦苦追问客户他们需要什么，而应该通过与客户建立的连接，分析出客户的需求有哪些。

    2.我们需要帮助不同的客户知道他们需要的是什么。

    3.明确我们能提供的好方法是什么？这些方法需要如何去实现？

我们需要注意的误区

    要实现价值传递，销售只是与客户交流的一个方面，如果认为它是营销中唯一起作用的因素就会忽视产品管理、定价、分销以及其他交流形式在取得利润的销售中的重要性。

我想我们可以做这些

1.完善营销的各个板块为最终与客户交流做准备。

2.重视其他板块的重要性，通过其假设客户的需求点。