知乎万人热议：什么能力很重要，但大多数人却没有
最近，知乎有个热门话题：
什么能力很重要，但大多数人却没有？
你觉得这个能力是什么？在分享我的观点前，先和你说个真实故事：
去年3月份，我作为一个职场菜鸟，入职了一家规模很小的互联网公司，加上我，只有可怜的6个人。
“一个萝卜一个坑”，这句话用在小公司里再合适不过。
产品、仓库、设计师、客服……一个部门只分配一个人，我当时独立负责的部门是：新媒体运营。
每天要做的事有很多：公众号推文、产品更新、店铺商城维护、线上活动策划，甚至有时候还要去仓库帮忙搬货……
努力工作两个月后，我遇到了大麻烦：
由于公司业绩没有实际增长。主管不满意，找我认真谈了一次，大致意思是：如果再做不出成绩，你就滚蛋吧。
熬到6月初，终于迎来了转机。
我用一篇产品文案，为公司带来了惊人的业绩。文章推送后，新品上线仅三天，累计销量就突破了10万元（公司创办七年来最好成绩）。
别看只有1500余字，那篇产品文案我整整打磨了7天，写作前浏览了七万多字材料，文章反复“预览—修改”超过150次。
此后，我开始把写作当做自己的核心能力进行培养，它不仅让我摸清了自己的职业方向，还让连续两年亏损的企业实现了盈利。
所以如果你问我：什么能力很重要，但大多数人却没有？
我一定会说： 优秀的文字表达能力。不仅对我，对你也同样重要。
01 最容易被忽略的超级技能
在很多人眼里，「优秀的文字表达能力」应该是这样的：
能像三国时期的曹植一样七步成诗；
或者像作家韩寒那样，17岁就写出风格成熟老练的长篇小说《三重门》。
其实都不是。所谓的文字表达能力：
英译为Written Communication。说白了就是用文字交流的能力。随着九年义务教育的普及，这种能力人人都有，属于底层能力。
但越是底层能力，越难做好、做精。
例如我的同事小李，虽然工作努力，但一和老板打字交流绝对被骂！不信你看：
老板：小李，公司最近销量怎么样？
小李：公司最近一季度的销售额为130万元，现金流为75万，盈利大概能达到50万。
老板：哦，然后呢？
小李：啊！是……好像还有特别损失的部分，扣除税收3万元，利息支出好像有0.5万元。
老板：我是问你“大家的业绩怎么样？好还是不好？！！！”
小李：喔！是……似乎提升了不少。
老板：有提升就好，我知道了……
老板为什么发火？因为小李提供的信息，根本不是他需要的，属于无效沟通。
此刻老板黑人脸
那什么才是有效沟通？回顾我那篇1500字的产品文案：
之所以打磨了7天，就是因为我要琢磨透一件事：如何用有限的文字，把最核心的信息传递给读者，想尽办法被他们理解，并从他们的兜里把钱掏出来。
在这个过程中，传递信息是因，读者购买是果。
因为好的文字表达能力，都要具有一个共性：能准确高效地传播信息。
02 不修炼基本功的人，注定失败
你有没有这种感触：
比如，你跟人说事情，简单的事，发个文字微信就行了；复杂的事，就得用语音说；再复杂的，可能就得当面聊了。很正常，对吗？
但其实很多人不用文字沟通，完全是因为：文字表达能力差。
我们现在做个测试，假设我要你帮个忙：用最快的速度，把下面这段话表达的信息发给我。
“对于这些白领来说，星期天是休息的日子，他们至少不需要去写字楼里干活。”
遇到这种长句，很多人嫌麻烦，第一反映就是发段语音。但擅用文字的人，一句话搞定：
“白领们星期天不干活。”
你看，字数缩减了三分之二，但表达的信息完全准确。
千万别小瞧这个简单操作。
我认识一个互联网大佬，兼任两家创业公司CEO，在一次行业聚会上，席间，他说要回个工作消息，让大家先聊。
大概五分钟后，有人看他还在删删改改，就开玩笑说：是下属有事，还是老婆有事？你这么大一老板，回消息比秘书还小心。
没想到，他认真起来说：
职级越高，说话方式越重要，公司越大，各方诉求越复杂。所以每件事，我都要努力找到最适合的表达方式，让每个人——上到副总裁，下到普通员工——能够明白我说的重点是什么。
说完，他又改了半天，最后发出去的，不到100个字。
讲真，「文字表达」这种底层能力，职位越高的人，看的越重！
因为如今的互联网，让人们的聊天场景更多地集中在线上，同时也让文字交流变得越来越频繁。
而那些不能用文字准确传递信息的人，意味着不能与人进行高效沟通。
不会交流的人，谁还敢要你？
03 这种软技能，人人都需要
人的技能分两种：软的和硬的。
PS、Excel、编程……这些能被大部分人短时间内习得的能力都是硬技能。你会就是会，不会就是不会。
相反，需要大量时间沉淀、具有极强时间积累性的技能就是软技能。一招一式，融会贯通，你要学上好几年甚至更久。
「文字表达能力」就是典型的软技能。
我们高中时就知道：数学、物理这些考试科目，一段时间努把力，可能成绩很快就上去了；但语文、英语这种语言类科目，考前多给你一个月准备时间，你也提高不了几分。
软技能放弃容易，培养起来难。
我最近报了一个新媒体写作课，讲师是圈内很著名的「粥佐罗」老师。
他疯狂写作三年，产出300万字，终于从一个毕业后摆地摊的“小混混”，逆袭为一家公司的内容副总裁，年薪高达50万。去年一年他做了10场线下公开课，给超过10家500强企业做内训，现在自己手握一个5000人的付费成长社群……
他说：“我现在拥有的一切，都是写作带给我的，文字表达能力就是我的核心能力。”
开课仪式上，他不止一次感慨到：不仅写作，所有软能力都是越早积累越好，一旦当它成为你的核心技能，别人再也无法短时间内超过你，时间就是最大的壁垒。
人生没有平坦的路，只有认真走路的人。
很多时候，我们迷惑、焦虑，彷徨……不是因为能力不够，而是信仰不够。
文字表达就是这样，当你坚信它本身就是高时间成本、即时回报率低的东西，甚至需要你用一生的时间来精进时：
你便不会介意一时的得失，不会因为熬了两个晚上结果写出一篇被别人骂成low逼的文章，而瞬间爆炸。因为三五年后，你的坚持永远不会欺骗你。
就像马云说的：“多数人因为看见而相信，少数人因为相信而看见”。
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