外卖市场的思考
2019-12-01 本文已影响0人
黑化后的亚瑟
这两天成了外卖的主要服务客户,一日三餐都是。不是因为最近的天气不好,而是自身的原因。说起外卖,以前总是看到外卖小哥风风火火送餐,客户总是嫌慢,其实都是公司制度造成的,是为了规范外卖市场,提升服务质量。但大街上骑电动车的外卖小哥,在身边疾驰而过,不害怕么?其实他们在和时间赛跑,在和差评作斗争!
其实外卖小哥急三火四的送餐,为的就是避免差评,因为一个差评就会罚款。赚钱毕竟是提升当下的主题,任何人都不会和钱过不去,而且总想着多多益善。客户也是手里握着投诉这个“生杀大权”,来对外卖小哥吆五喝六的。天气不好了,叫个外卖挺好的,但你要想到在路上送餐的小哥,你不爱出门因为路滑,他们不也一样么?多些理解,会少很多矛盾,多些尊重,这个社会就更和谐了。
在这里不是在纵容他们不遵守交通规则,不顾行人安危,而是在倡导一种相互理解,相互尊重的态势。试想,如果顾客不再一味的催,公司不再一味的罚,也许外卖市场发展会越来越好。
生活都不易,且行且理解吧。