为什么我们都该学点心理学

罗永浩说，你要是欠了别人钱，就别low不low的，赶紧把钱还了这是最不low的事。

由于锤子（smatsian）手机的失败，老罗做的空气净化器、电子烟也遭遇屡次失败的打击，老罗一度被列入在限制消费者名单里，在一次发布会上他甚至自嘲说：以至于我差点成为第一个坐慢车的硬座来北京开发布会的企业家。

不管是为了还债还是其他，四月一号，阔别多日之后，老罗在短视频平台开启了自己的直播卖货生涯。

也许是受老罗人格魅力的影响，也许是被他那句把钱还了就是最不low的话的感动，也许只是为了凑个热闹，他的首次直播观看人次超过4800万，多种带货商品秒售罄。

而我自己抢到了咖啡味的酸奶，真是太适合我了。

两个半小时的直播里，老罗明显因为对直播卖货的不熟悉不适应而显得有些“干”，不自然，但依旧延续了他在和王自如辩论里的一个特色，那就是“手持PPT白板”

在每个产品上架前，老罗都会在PPT里打出产品价格，但你会发现白板上有两个价格（也就是下图的内容）。一个是指导价，另一个是到手价。为什么要多此一举呢，不是直接打出到手价会更直白吗？

这里就要和大家分享一个概念叫做“锚定效应”，这是我在MOOC童梅老师的《社会心理学》课里学到的一个重要思想。刚好用到了这里。

锚定效应是指人们在对某人或某事做出判断时，易受到第一印象或第一信息的支配，就像沉入海底的锚一样把人们的思想固定在某处。

具体是说，当人们需要对某个事件做定量估测的时候，会将某些特定数值作为起始值，起始值像锚一样制约着估测值。

在老罗的直播里的白板上，指导价就起到了锚定的作用，这个价格会像锚一样，不知不觉地在观众的心理埋下这个产品价格就是在这个数值周围的意识，当给出一个低于这个数值的价格时（就是后面的到手价），就很容易让人下意识里觉得占到便宜的感觉，也就促进了你的购买意愿。

同样的，我们在店铺里买东西，商品上面都会有一个建议零售价，这个建议零售价也是起到锚定的作用， 这样你在买东西时不管是卖家出价还是你还价，通常情况下都是围绕在这个数值周围。

除此之外，比如说，上有天堂，下有苏杭，这句话也是锚定效应的一个例证，天堂就是这句话中的锚。

你还能想出生活中有哪些用到锚定效应的例子呢？

我们为什么会那么容易受到锚定效应的影响呢？这就要涉及到另外一个社会心理学的知识了，人有两套思维系统，分别是自动化思维系统和控制性思维系统。

自动化思维（也叫直觉思维）是指无意识的，不带意图的，自然而然并且不需要努力的思维。这样的思维比较“省电”，消耗能量较少。

控制性思维是指有意识有目的的，自发的以及需要花时间和精力的思维。控制性思维会耗费大量的能量。

我们的大脑只占身体重量的5%，耗能却是身体的20%，其中控制性思维的耗能占比尤其大。

所以，我们在日常生活中大脑为了省电，通常是启用自动化思维系统。

而我们前面说到的锚定效应就是人在自动化思维时使用的一种心理捷径和策略。

以上内容给我带来两个重要的启示：

一是当你疲惫不堪时，情绪低落，电力不足时，不要做重要的事，不要做重要的决定，正确的做法是，休息充点，明天再说。

二是我在前面文章里写过的要“一日三省”，通过不断回顾，把自己拉回重要的事情上，而不是任由自动化思维控制自己，刷手机，睡大觉。

另外，在重要的事情上能时刻提醒自己不要被别人设下的锚困住，要启动控制性思维，自己为自己做主。

这就是我昨天学习《社会心理学》的一些收获，也是在看老罗直播的些许体会。

把学到的用到生活里，是最好的作业。

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