王华帅卖家兵法连载第三期:你知道如何与潜在客户进行有效沟通吗?

2019-06-25  本文已影响0人  王华帅爆品说

卖家兵法合伙人王华帅

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王华帅卖家兵法连载第三期:你知道如何与潜在客户进行有效沟通吗?

为什么你引流越来越难?

为什么你成交客户越来越费劲?

为什么有人轻松沟通就能收钱?

为什么你和别人差距就那么大?

你知道吗?如果你在这里也掌握了快速成交客户被故意隐藏的成交指令,你可以卖掉几乎任何你想要销售的东西!让王华帅惊讶的是,到目前为止95%的营销人都不知道这个秘诀,

只有极少数人掌握这个核心技术,更离谱的是很多营销人把这个顺序给弄颠倒了。你现在是不是有点疑问?如果掌握了这套超级简单的营销模式,产品的质量重要吗?重要!流量重要吗?当然重要。

但是,没有有效的与客户沟通的独特营销模式,无论你的产品多好,流量多高,你的产品依然不好卖,成交转化率很低。那又如何与客户进行有效的沟通打造独特营销模式呢?

王华帅来和你讲下,与客户有效沟通打造独特营销模式三步法。这里先提早说明以下,不管你是线上沟通和线下沟通道理一样,只是媒介不同而已,方式方法本质是一样。

第一步:要做好沟通前的工作准备。

要确定好与客户沟通的目的和意义,明确和客户交流的主题,并要准备好相关的资料和道具。

例如你今天沟通客户的主要目的是推荐打造新产品,那么今天你与客户交流的主题就是打造新产品,沟通前应准备好打造新产品的相关知识,这样你和客户进行沟通时才能够做到有的放失。因此,沟通前的充分准备是至关重要,它能够提高你的自信心,是你与客户进行顺畅沟通的前提和保障。

第二步:要善于倾听客户的谈话和询问客户。

要想与人进行有效沟通,首先必须学会倾听客户的谈话,因为沟通过程是一个相互的过程,只有认真倾听了客户的谈话,客户认为你尊重了他,他才有可能认真听你的谈话,这也才有机会接受你的观点和意见。

在倾听的过程中应学会从客户的谈话中了解会客户的立场以及客户的需求、愿望、意见与感受。当然,只会倾听还是远远不够的,必须还学会巧妙询问。询问时应注意顾客的态度和忌讳等等,同时最好能够学会利用一些巧妙的问话,从客户口中探出自己想要得到的信息或把自己的一些想法和意见表达出来。

第三部:学会换位思考问题 。

我们经常会遇到客户提出各种各样的要求,有些要求在我们看来是无理取闹。可是,当你把自己作为是一名客户来看时,你就会觉得他们的提法都是相当有理有据的。

与客户沟通时,应学会从客户利益处出发点去考虑问题 ,多想想如果自己就是客户是否能接受公司的一些经营策略和政策,是否能接受客户经理这样的服务方式等等。

总之,必要保持一份诚心,只有以诚相待、以礼相待,才能和客户打成一片。三是有诺必行,答应客户的事,说到一定要做到,千万不要夸大其辞或妄下断语,否则会让客户对你产生不信任感。

这样你才可以与客户有效进行沟通,而不是不停说你产品好,产品好,而是根据客户需求来沟通,才能打造自己独家的赚钱模式。

王华帅卖家兵法连载第三期:你知道如何与潜在客户进行有效沟通吗?

好了今天就讲这里,先等你慢慢消化……

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我是王华帅 ,卖家兵法合伙人,爆品说原创作者,草根创业者,某宝策划,营销达人,10年某宝爆品实战经验,聚焦个人创业者、中小企业打造爆品咨询服务,帮你"引爆"产品卖点,卖货模式策划。我们明天见goodbye

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