《不抱怨的世界》我们为何抱怨
有人曾指出,抱怨有五个原因,即:寻求关注,推卸责任,引人艳羡,操纵力,为欠佳的表现找借口。
1-【寻求关注】
发出抱怨的人是在说:“嘿,注意!我想跟你说话,我想获得你的关注,除了抱怨以外,我实在是不知道该说些什么。”
你可以采取措施,主动问问他的爱好、家庭、健康状况等。主动给他关注,这样他就不再需要通过抱怨这种方式寻求你的关注了。
当别人开始抱怨时,微笑着巧妙地打断他,继续问:“你说得没错。可是,有什么好消息呢?”或者“你喜欢它哪一点呢?”或者“在理想情况下,你希望它怎样呢?”
若一个人完全沉浸在自己的悲痛中,一点都不想积极起来,那么你积极向上的问题会让他感到厌恶——就像你厌恶他的抱怨一样。无论如何,你都是赢家。
2-【推卸责任】
这一类人之所以抱怨,是想要告诉别人取得某些成果毫无希望,以此来为自己的无能找理由。他们会说:“都没有用的,所以我也不会去试。”他是想要从对方那里寻求支持,巩固自己的受害者地位。
有人曾将blame(责怪)一词解释为be lame(无能的)。一个人责怪世界、责怪其他人破坏了自己的生活,这就是无能的;其实,这只是因为他觉得自己没有能力让事情变得好起来。这类人会拒绝你提出的所有改进意见。他根本不需要你的意见,他只需要你把他看作没有能力、完全无助的受害者。
他并不是想要让你帮他找到一个完成任务或者解决问题的方法,他其实是想要让你承认他的问题是解决不了的。他想要推卸解决问题的责任,并且希望你能够支持他的行为。
“假设这事能够做得到,你会怎么去做呢?我相信你有能力找到方法,完成这个任务。”
这会帮助对方打开思路,不再只把自己的思考局限在难处上,而是考虑解决问题的可能性。他会开始思考完成任务的方法,将思路转移到怎样成功地解决问题上。
3-【引人艳羡】
有些人之所以抱怨,是因为他们要引人艳羡;也就是说,他们抱怨是为了自夸。他们对别人抱怨,以此表明自己并没有别人身上存在的这些问题。抱怨的人对此也许是不自知的。
要改变这一类型的抱怨者其实很简单。人们通过抱怨或讲闲话来引人艳羡,希望赢得你的认同。如果你认同了他们,你只会招来更多的抱怨。其实,你应该把注意力从被抱怨的一方转移开来,投注到抱怨者希望达到的效果上来——投注到抱怨者自己身上。记得要赞扬他们拥有与他们抱怨的缺点相反的优点。
试图找到对方抱怨之后想要表达的潜在含义,然后赞美对方拥有的相反的优点。
4-【操纵力】
操纵力是一种权威,一种特权。他们希望以外在的、对别人的控制力,来掩盖自己灵魂中内在的空洞。
通过抱怨谋求操纵力的人其实在说:“当我要和他对决时,以下是你应该支持我的理由。”
当别人向你抱怨其他人以获取操纵力,你应该请他们直接与对方谈谈。靠边站,不要让自己牵扯进去。
5-【为欠佳的表现找借口】
那些通过抱怨为自己的欠佳表现找借口的人是在事情发生后才抱怨,希望为自己的失败找借口。
当别人通过抱怨来为欠佳的表现找借口时,问问他们下次打算怎么改进。
让别人不再抱怨的最好方法不是与他们对峙,而是转移对话的方向。你会发现自己其实是有办法改变那些向你抱怨的人的。
让消极的事情从生命中消失,就像水从鸭子的背上滑落。如果你也能做到这一点,那么一切就都不难了。