提示,发现重复单号,请联系票据神....

2019-02-17  本文已影响3人  菜鸟电子面单快递单打印软件

电子面单-目前还在使用老接口和老打印方式(RM报表和菜鸟组件)的用户, 

出现这个错误,

软件会显示一个文本文件,里面包含了重复单号的订单信息,把重复单号,输入到订单列表顶部的搜索框,回车,会显示单号重复的订单。

如果只有一个订单,可能是左下角,发货成功没有选中,其他订单处于隐藏状态。选中后,就会显示。

这时,看一下具体原因(一定要仔细看一下,尽量不要转移错订单)

1、订单修改了收货地址,导致相同的订单编号,在电子面单窗口里有2个不同的收货地址订单记录。

2、可能是提取订单时数据错误,某个订单,只有订单编号字段是有值的,其他必须有值的字段(成交时间,收件人等),都为空

就是把这些不正常的订单,单独选中,右键菜单-转移选中面单。

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