现在的服务态度都这么好了
连续的下雨,不是暴雨就是中雨,正好赶上上海的梅季,从六月底开始的梅雨季节,原本计划二十多天,现在已经快一个月了。
今天老天格外开恩,居然是晴天,而且有太阳,人的心情瞬间就舒爽了,关键是再也不用担心内裤不够用了。也还结束了,再不转晴,人都要发霉了。
为了庆祝突来的艳阳天,我们全然无视三十五度的高温天气,毅然决然的决定一早就去羽毛球场,折腾下久违的身体,甩甩汗!
雨后初晴的天气,其实不太适合运动,因为很闷热,感觉空气中漂着蒸汽。所以,稍微运动一下,就流了很多汗,自然要补充水分。一般情况下图方便,我们就在球场里买水,唯独我女儿不愿意,因为她最喜欢的饮料里面没有,需要走到楼外面,有个自动售卖机。
距离很近,走过去半分钟都不要,就是阳光有点强,说真心的我不是不想去的,喝什么不行,偏要喝指定饮料。看着女儿渴望的眼神,我还是在犹豫中冲出去买饮料。
这个自动售卖机,在上海很普遍,到处都是,特别是地铁站和火车站,还有就是公园园区里面。总体来说,价格其实不便宜,就是图个方便。已经有很多售卖机可以直接刷脸了。我试过,选好自己想要的饮料,然后直接让自己的脸在摄像区域内,就直接通过支付宝付账了,很快,完全没有花钱的感觉。
买好饮料之后,我特意看了下饮料的生产日期,毕竟这里是运动馆,出来买的应该比较少。结果,让我惊讶的事居然是过期的饮料。
心中很愤怒,居然拿过期得饮料出来买,万一喝了怎么办。
第一反应就是非常生气,才想自己又被坑了几块钱,金额虽然不大,但是心情很不好,特别讨厌这种无良商家。
他们觉得反正没人看机器,别人买了就算错了,也不能咋样。因为,我就上过当,那是三四年前的事情。也是下售卖机上买饮料,那时候还只能塞纸币,结果钱被吞了,饮料没出来。然后按照机器上的电话,打了一圈,黑的结果就是说把钱退给我,但是必须是通过充话费的形式,而且充话费的手机号有规定,记得好像说必须是联通的号码。
这不是坑爹吗,我没有联通手机号,怎么充,最后也就无法返还,我也懒得追究了。
现在又碰到这个事情,让我心有余悸,有种预感又要被坑了。不过,在老婆的怂恿下,我还是拨通了机器上的号码。
原本只是带着试试的态度,没想到对方的服务态度出奇的号,问明我的地址之后,第一时间通知安排人员过来,当年退钱给我,而且承诺马上把过期的产品下架。
后面他们会不会下架,我不知道,也一样他们真的会这么做。但是有一点还是值得肯定的,那就是他们的服务态度,相比前几年提升了好几个档次,值得肯定和表扬。
为客户提供方便,也是要建立在真诚守信的基础之上,这样客户才会心甘情愿的买单!