我要请假的背后是……----书评《你的灯还亮着吗？》

新年开工后，很多老员工都没有及时回厂上班，分别从家里打来电话要求延假，老板只得将事情重新分配给在厂的员工。在厂的同事心里也不高兴，加量不加价的事情做起来觉得没有价值，员工们也开始闹情绪，在厂的员工也要求请假，导致工厂工作无法正常运转。

其实同事们在私底下交流，很多请假的员工都是在闹情绪，觉得老板太扪门，福利给的太少，看不到自己的价值，而且老板还说去年亏损，今年又不加工资了。

这是个问题，日子久了这情绪会在员工中形成毒瘤。毒瘤不在沉默中灭亡，就在沉默中爆发，这需要老板明察秋毫，要站在员工的立场想问题，要懂得安抚员工的情绪，要制定出勤的奖罚制度等。

我要请假的背后是……----书评《你的灯还亮着吗？》

两个美国人,唐纳德.高斯和杰拉尔德温 .伯格合写了一本有趣的书，就告诉你如何解决这类问题的态度。这本书讲的各个有趣的小故事就是告诉人们如何理解问题的复杂性并找到解决问题的正确途径。这本书还有个特别的名字叫《你的灯还亮着吗？》。

电梯慢了怎么办？你去商场坐凳子，被不知情的钉子扎到屁股了怎么办？遇到签证官难为你怎么办？这些看似平常的日常小事，就是有人不懂得如何处理。小事让自己受气，影响情绪，大事带来经济损失，身体伤害。这本书都有告诉你如何处理。

我要请假的背后是……----书评《你的灯还亮着吗？》

一、 确认问题比找到方法更重要，解决问题其实是解决“人的期待”

人们习惯只看到问题的表面，如文中开头提到“老板，我要请假”一样。一般的老板会想：“你要请假，我批你假就行了。”工作上的事情我再想办法解决。

但是聪明的老板会想：“你出来不是为了工作挣钱吗？没病没疼的为什么要请假，明知道现在工厂需要人手。原来你是在跟我抬暗杠呀!”

老板确认问题后才好对症下药，为了工厂正常运转，他必须采取措施:安抚员工的情绪，解决员工的期待。

我要请假的背后是……----书评《你的灯还亮着吗？》

二、 在解决问题的过程中会发现新的机会，要了解问题的可变性与复杂性。

如果我是工厂老板，一方面我不想受控于人，总是照顾员工的感受，让我被动；另一方面，现在各方面的成本上涨，我谋求的利润空间不能再让，那我可以采取技术革新，寻找业内先进工厂研制的机械，购买回来代替人工生产。这样即节约了工人福利成本，又提高了工作效率。

果然我找到了可以替代工人的机械，而且比以前提高了好多倍，原来一对一的操作方式，可以改成一位工人操作3台机械，且效率更高。

我给留下来的员工适当加点薪水，闹情绪的冷处理一下，就乖乖来上班了。

解决问题会带来新的问题，人生就是这样迂回前进的。

我要请假的背后是……----书评《你的灯还亮着吗？》

三、 找到解决问题的“关键人”

中国有句俗话“县管不如现管”，就是说官再大也比不上具体管事管钱管物的人有实权，所以解决问题要找对人，光凭一腔热血做事不行，有时耗费精力又不得好。

很多刚进入职场的小白容易犯这样的错误。总想按照学校里学的理论知识来生搬硬套，而在工作与生活中常常碰壁。

《你的灯还亮着吗？》是一本集趣味和哲理于一体的书，单过的小故事蕴藏大智慧；全书的学习让你完整地学习处理生活和工作中的问题，很值得一读！

我要请假的背后是……----书评《你的灯还亮着吗？》