鲲鹏领读华与华方法经典书籍第782期 之华杉、华楠《品牌五年计

本文主要讲坚持与妥协，我也分享下我与客户、我与同事之间的故事。

如果线没有画好，在服务客户时就会牵涉到很多人情，对双方都是困扰，这就要求我们在合作之初就明确作业范围，写的更细、更明白一些。

我在与同事们沟通的时候会非常欣喜，因为伙伴们都是曾是华与华的老战友，一个眼神就懂彼此的想法，但也会遇到需要做抉择的时候，最终的最终，我会还原到真实的消费场景，通过楠神的五个1的母体公式，去依靠常识做判断。

比如我在给儿子取名字时，在出生证上正式写大名的时候，依旧改了主意，把相对生涩、含义深远的名字换成了通俗易懂，一听就能记住的名字。

我记得当时我模拟一个场景，别的小朋友问，你叫什么名字呀，我儿子说，我叫什么什么，如果用意义深远的名字，就必须解释哪个字是哪个字，这样会带来不必要的麻烦。

鲲鹏领读华与华方法经典书籍第782期

之华杉、华楠《品牌五年计划》21

2.2.2 母体词组

成功之后，品牌犯错误也搞不死自己，这就是为什么一旦成功了，品牌就会乱来，就会离自己的母体越来越远。

这件事背后到底是什么原因呢？就是一种莫名其妙的歧视。有人可能认为，既然大家都有这样的歧视，为什么不避开呢？

非也！这是完全不同的心理场域，是企业主自己的心理，跟消费者一点关系都没有。消费者根本不思考这些问题。比如足力健老人鞋，毫无疑问，招牌打“足力健老人鞋”会卖得更多，打“ZULIZ”卖不出去。但是商场经理认为上了中文就拉低商场档次。这只是他的假设，他在说话做事的时候，思考的不是最终目的——销售，而是在进行别人对他的“印象管理”。

老人要买老人鞋，看见“足力健老人鞋”招牌就会进店。足力健的消费者，上至领导高管，下至贩夫走卒，什么人都有。如果看见“ZULIZ”呢，他就会视而不见。

所有这些问题，都是心理学问题，和品牌营销完全无关。所以，我在为客户进行品牌咨询服务的时候，时常感到最需要的是首先对客户进行心理咨询。不缩小心理阴影面积，就无法正确地认识问题，和做出正确的决策。

华与华给客户的咨询意见，有时我也是有权变妥协的，我的意见不见得会全部坚持。对足力健，他们跟购物中心妥协，招牌只上“足力健”，不加“老人鞋”，我就没有再多说什么，他有他的业绩压力，他有他的生态，我不能都让他跟我想的一样。如果我是足力健，你不让我写上“老人鞋”，我就不开了。今年谈不拢，明年再说。

我自己遇到过类似的事情。2015年我在国内某一线机场投放灯箱广告，机场方面对我非常不满意，觉得我的广告拉低了机场的档次。为什么呢？我们占着最好的位置，周围都是国际时尚大牌的名模广告，但我们的广告是两个贵州小青年揣着手站在中间，显得格格不入。

第二年要续约的时候，机场就坚决要求我修改广告画面。我完全理解，但是我不接受！我是来打广告的，不是来帮机场做装饰的。你可以觉得我弟弟长得不够帅，但是我们家的广告就必须带着他啊！机场看我不妥协，就建议我换个位置，不要占中间。我好不容易才抢到这个位置，当然不同意。在中间就是中流砥柱，在边边就是边缘小品牌，地位不一样，我不同意。

最终谈判破裂，我被拒之门外。

2019年，我又回去了，还是占了最好最大的位置。这一次，没有任何人觉得我拉低了机场的档次，相反，我是一道美丽的风景线。为什么？因为我的市场地位不一样了。再过几年，哪个机场没有华与华的广告，就证明它还不是一线机场，华与华没相中它。

我经常跟客户讲我自己的这个故事。当他们觉得自己的品牌不够强，或者商场对他开店提出各种修改要求的时候，就要记起这个故事。品牌强不强，根本就不是品牌问题，不是品牌策略问题，也不是品牌调性问题，是时间问题。时间长了，你的事业做大了，你的品牌就强了。看你自己的态度，你愿意坚持自己，就能自强。你跟着他改来改去，可能就把自己的品牌改没了。