读《零售的哲学》的一些随笔

这是一本讲述7-Eleven经营哲学的书，作者铃木敏文是日本7-Eleven的创始人。空间狭窄，价格虚高，服务态度差——这是我对7-Eleven便利店固有的印象，因此也很少光顾。但还是会去，在有些地方，7-Eleven确实方便。虽然不喜欢7-Eleven（甚至可以说是讨厌），但对其很感兴趣。这样的便利店，在如今的移动互联时代，为何生存的这样好，一直是我很好奇的地方。因此当樊登读书会上线这本书之后，很认真的听了解读。与大多数的管理类书籍一致，书中系统的介绍了7-Eleven的经营方式和铃木敏文的人生哲学，其实两者是一致的。内容无需一一赘述，说一说让自己感触比较深的三点。

敢于打破常规

听过很多成功人士讲故事，也听过很多讲成功人士的故事，这一点是很多人都曾提到过的。这句话已经有太多人说，但是知易行难，常规虽然代表陈旧，但也同时意味着稳定和平衡。经验、思维定式、舒适区等等，想去改变这些东西，就要承担失败的风险，需要很大勇气，非勇者智者不可为，真正能做的到能有几人呢？偶尔打破一次也并不难，难的是能持续下去，而且总能做出正确决策，获得成功。我想除了幸运，更是得益于一个人的格局和视野。

学一些心理学知识很有必要

有技巧的打折促销、定价策略、引流品和利润品等等，这些常用的销售常用的技巧，其实都是在跟消费者打心理战。书中介绍，在数年的商战中，能妥善经营，也得益于作者年少时在这方面的知识沉淀。结合自己之前的一些经历，感觉心理学对各行各业都会有些作用，毕竟从事大部分职业都离不开跟人打交道，必然要利用到心理学相关知识。而自己对心理学知识知之甚少，存在短板，要抓紧时间好好学习一些本方面的知识。也许读书的魅力就在于此，知道自己不知道，是件好事。

坚持第一性原理

何为第一性原理？最早提出这个概念的是亚里士多德，他说：“在任何一个系统中，存在第一性原理，这是一个最基本的命题或假说，不能被省略，也不能被违反。”后来，马斯克在一次采访中引用了第一性原理，来告诫大家，做事情要回溯事物本质，思考清楚怎么做，而不要只是单纯地模仿别人。我第一次听说第一性原理是李善友教授在混沌大学教授的一门课程，名字就叫做《第一性原理》，可惜当时没太学的明白。无论是经营企业，还是经营自己的人生，我们要找到并坚持自己的第一性原理，回归事物本质。7-Eleven的第一性原理就是让顾客更便利，一切的经营都以此为目标，永远盯着客户，而不是竞争对手，因而获得了巨大成功。看完这本书，打算把李教授的那堂课再好好学一遍。

坚持读书，坚持写点东西。加油。