京东产品分析
1，分析目的：通过与其它电商平台不同模块的对比,找到其产品设计的优缺点，对于一些个人认为的缺点提出个人改进的想法。,
2，根据tab栏的五个大模块做产品分析：
首页，分类，发现，购物车，我的（附加一个非常重要的商品详情页）
2.1首页
首页布局混乱，对用户没有指导性，不如网页端模拟商场楼层的结构，当然移动端是不适合做商场楼层的结构，但是整合不同业务模块，有逻辑的放在首页也是需要的，毕竟首页相当于门面，给人的第一印象是非常重要的。一般电商的用户群体按照购买意图来分可以分为三种情况：一是精确知道自己要买什么，直接搜索，二是大概知道自己要买什么，具体什么品牌，如何做到最合适的搭配还是很模糊的，三是随便逛逛，完全不知道买什么，完全凭心情。首页针对的应该是第三类，所以首页的页面布局应该主要针对这类人群。
个人改进建议：
个人认为大部分情况下，属于第三类用户的是女性，男性购物一般目的明确，会在首页停留逛的可能性不大。所以首页设计主要有两个目的，一是帮助这类女性用户逛街找到她们需要甚至不需要的产品，完成订单转化，二是吸引本来没有打算在首页停留的第一或者第二类用户。
想要做到第一个目的，就应该了解这一部分用户的购物心理，随便逛的情况下会买的只有这几种可能（我了解不同的业务线之间做整合不是我想的那么容易，我仅站在用户的角度考虑如何做能有更好的用户体验）：
1，做活动，感觉买的很划算。这种场景下，把最新的优惠力度大的活动帮助用户挑出来然后进行分类。当然一定的限时促销是能帮助用户快速做决定的
2，真心觉得适合自己，非常精致。这种场景就需要为用户精心推荐购买清单，挑出的商品一定是精致的。
3，新品，追潮流。这个场景下，需要将最新上新的品牌或者店铺分类展示出来。
而第二个目的是吸引本来没有打算在首页停留的第一或者第二类用户。这类用户有一定的目的性，一般情况下会使用搜索和分类去完成购物，如何吸引他们就需要做到精准化推荐，根据用户平时的喜好让用户一打开软件看到的首页里就有他喜欢的东西。同样还是需要有以上三种情况的存在才能激励这类用户完成购买。
目前能真正做到站在用户的角度来设计首页的不多，但是是有的，比如唯品会和网易考拉。当然它们的商品种类和数量都相对较少，用户群更加明确。但是现在的首页确实对用户的吸引力不强。
2.2分类
分类做到让用户能够快速找到自己想要的产品就够了。
京东将分类放在底栏明显位置，方便用户随时点击查看。而淘宝将分类放在首页分类区，贴近用户使用习惯但是挡在其他页面的时候不方便返回。关于这点各自都有优劣势。单从我个人观点来看，我更喜欢京东的做法，毕竟方便用户的设计会很容易让用户习惯，而且摆放明显，即使不习惯也并没有影响用户去找到自己想要的。现在网易考拉也是这么做的，网易的产品一向是匠心制作，看来这样的布局确实有其好处。不说我个人观点，我调查了六个同学，只有一个人更喜欢淘宝分类的界面，也就是说京东的界面让人偏爱。原因很简单：京东更简洁，图片大小摆放更合适。而喜欢淘宝的那个同学的理由是她就是喜欢大图~
京东分类左边栏大分类，根据大分类展示不同场景的小分类，比如潮流女装大类下面有：推荐品牌，热点导购，热卖品类，裙装，下装，特色类目以及热卖品牌。这样的分类设计可以帮助用户找到自己大概需要的。但是对于电商来说，简单的分类是不能满足现在用户的需求的，而通过网红，内容，明星买手之类的帮助用户搭配，推荐才是趋势。所以淘宝才有了网红直播，网易考拉都有丁磊的推荐和直播。
总体来说，京东的分类做的还不错。
2.3发现
我发现发现模块的最上方的分类减少了，比如之间小冰就在那的，现在找不到了。淘宝没有发现，它用两个大的模块，社区和微淘去帮助卖家发动态促进曝光率，帮助买家创建社区，通过问答找到自己需要的商品。总之，发现模块仍然是考虑用户更多的购物场景，帮助用户找到商品。可能是京东用户基数还不够大，或者是其3c到全品类扩张的程度还不够高。发现里面的文章质量参差不齐，阅读量过低，完全不够带动消费。无论是社区，好东西，必买清单，店铺头条还是选礼神器，内容过少也不精准，缺乏号召力，运营没有到位。没有真正帮助用户挑选商品。
反观淘宝，微淘，最新动态，店铺上新，视频直播和资讯热文，提供商家与用户之间的交流，覆盖了多种模式的商品展示给用户。其最新动态是根据用户喜欢的类目精心挑选的，通常都会有几篇能够吸引用户。社区提供的是用户与用户之间交流，这类交流可信度更加，直接刺激精准消费。而且平台可以根据用户的提问搜集大数据，了解用户更多的需求。
个人建议：
学习淘宝，如果想要做好全品类扩张，帮助第三方卖家增加曝光率以及帮助用户与商家和用户之间有更多的交流都是需要布局的。随着用户消费能力越来越大，对产品越来越挑剔，用户已经完全不满足商品介绍了，除了一个商品一个商品的去看评价，用户更加需要额外的指导和推荐。
2.4购物车
总体来看商品详情页中与购物车有关的不同的功能差别就是淘宝有个立即购买而京东没有，别小看这点，当购物车里面的东西很多的时候，想京东没有立即购买这个功能，非得加入购物车再去编辑选取就会给用户带来额外的成本，用户体验不好。回到购物车界面，目前看来京东的购物车界面是我认为设计的最好的购物车界面，商品降价情况可以帮助用户更好判断购买时机，编辑以及加减件数，优惠券的即时领取和凑单都让用户可以非常方便的对购物车进行操作，用户体验很好。
2.5我的
我的模块主要是帮助用户更清晰直接的找到与用户有关的一切，比如：订单，优惠券，评价，关注等。整体的设计用户体验还是不错的，只是在会员体系这块我认为唯品做的最好。不仅仅有签到奖励，还有幸运大转盘，而且时不时会有会员期刊和日历优惠券的赠送，更重要的是会根据用户的会员等级不定期的发放优惠券和专场活动，在有些重要活动的时候高级会员是可以提前开始抢的。可以让用户深刻体验到自己的会员身份是可以区别于非会员的身份，而且可以得到与众不同的待遇。会员体系在一定程度上就是为了满足用户的虚荣心心理，加强会员的用户黏性，激励用户消费升级。京东签到奖励是目前奖励最少的，只有两个京豆，因为有淘宝，唯品的五个币等一些做对比显得过少。一定程度上暗示出只有购物才能升级。而且会员权益不太实用，免运费其实只是降低自营免运费的金额，并不是免运费而且只有自营，惊喜礼包还要用户自己到点去领，不去查看这些权益根本就不知道有礼包这回事。而签到的京豆要么必须满额才能当钱使用要么兑换的券必须是指定商家去使用。整体看下来，京东没有给会员足够的身份识别和奖励，也就是在物质上和精神上都没有满足用户的会员需求。
个人建议：建立完善的会员体系。会员体系是增加用户黏性的重要模块。应该充分考虑到会员用户的需求，从精神和物质上让会员用户与其他用户与众不同，定期发放专属优惠券和专属优惠活动。
2.6商品详情页（具体的分析可参考简书的文章，这里只分析简书小站之前没有分析的评论界面）
京东是根据评价好坏筛选评价的，而淘宝根据评价内容属性进行筛选，而且淘宝有个问大家的功能。其他的功能及展示基本相同。个人是非常喜欢问大家的功能，感觉这个比评价更加真实但是有一定延时性。而筛选方式各有各的好处，想看大家说了什么的时候京东的好坏评价比较具有全面性，想要看看用户在这方面怎么说的时候淘宝的分类可以让评价更在某一方面更加深入。
个人建议：将两种评论筛选方式结合起来，让用户有充分的选择权。
总结：京东在物流和自营商品品质上做足了功夫，可谓是基层建筑已经打的非常牢固，形成了一定壁垒。现在需要打造上层建筑，建立完善的业务生态圈和良好的产品用户体验。
