给予反馈的正确姿势
第二本原版书《succeed》读完，这本书里有很多概念值得单独拿出来谈一谈，比如：反馈。在什么情境下应该给予怎样的反馈在很大程度上会影响他人。好的反馈会激励他人，帮助他人进步，坏的反馈适得其反，所以反馈也是一门艺术。值得我们去学习。
succeed
如何正确给予意见
没有人喜欢批评。当你的孩子考砸了，作为家长你会说什么？你已经尽力了，你只是不太擅长这方面罢了。可以吗？
事实上，这样的回馈也许会让他们当下好受一点，但就长期来看，未来如何去提高他们现在所不擅长的才是重点。
所以，首先你要做的，就是具体化（specific），不要把问题笼统化。比如，你不擅长数学就是把问题笼统化了，而你应该在几何上多花些时间则是把问题具体化。再比如，不要对他人说你的沟通能力很差。而应该说得更具体一点，告诉他应该说什么不该说什么以及如何说，也就是说，在你告诉她哪里做的不好的同时，不要忘了，告诉他如何做的更好同样重要。
这让我想到了我儿子小时候有一段时间很喜欢扔东西，比如勺子，碗。很多家长的做法就是告诉孩子不能扔，孩子如果不听，就打手，认为打了手孩子下次就能记住了。这只会让孩子更困惑。正确的做法是，告诉他勺子不可以扔，因为会摔坏。然后给他一个毛绒玩具，告诉他，如果想扔，就扔这个。
在你告诉孩子不可以的同时，别忘了告诉他什么是可以的。
如何正确给予称赞
称赞也是一门技术活。好的称赞可以给人以动力，但是夸的太用力反而会给人以压力，万一下一次，我做的不够好，令人失望了，怎么办？
所以好的称赞应该要遵循以下五条规则：
规则1--真诚
这是最起码的。不要为了让他人好受些而说的太过火，比如，你是我见过最努力的人！这只会让对方觉得你很虚伪，做作。
举个栗子：
与其说：你真是太棒了。
不如说：你现在能够自己吃饭了，而且还能保持桌面的整洁，妈妈很为你感到开心。
规则2--避免通过横向比较来夸赞对方
这样的夸赞只会让对方更在乎其表现，而非进步。与其这么做，不如夸他现在的表现相较过去更好了。这样能让对方把注意力放在持续的进步上。
当我儿子能够独立穿脱衣服时，我会说，你前几个月还不会自己穿衣服，要妈妈帮忙，你看，现在你都能自己穿了，进步很大。前一阵幼儿园举办的自理能力比赛中，因为儿子动作比较慢，没有得到很好的名次，但是当他终于把衣服穿好的那一刻，他很开心，对我说：妈妈我穿好啦。我很高兴他并没有很在意自己的名次。毕竟，幼儿园举办这个比赛的初衷就是鼓励孩子自己的事情自己做，而非争第一。
规则3--夸奖品质而非能力
孩子拿了全班第一的成绩单回来，想必很多家长会说，真聪明！这样的夸奖只会让孩子在今后逃避有挑战性的任务，乐于呆在舒适区，长此以往，孩子的进步空间就不大了。
你应该夸的是他的努力，他的毅力，他的决心等一系列良好的品质。如果下一次孩子没有拿到第一，是不是就说明他不再聪明了？（关于这一点，我之前有一篇文章有过详细的阐述http://www.jianshu.com/p/d8371c95e880，这里就不再赘述了）。不过需要注意的是，这倒也不是说不要完全避免夸奖其能力，而是在夸奖的同时不要忘了夸他们的品质，因为成功并不是光靠聪明，有能力就能达到，而是要依靠好的策略，执行力，持续的动力，恒心，毅力，甚至还需要一点点运气。
规则4--避免破坏自主性
很多家长为了让孩子考上100分，会说：你这次考试得了100分，我就奖励你一个ipad。这种方法虽说效果不差，但就长期来看，努力学习的自主性，就被破坏了。学习不再取决于内在的动力，而变成了获得奖励的前提。久而久之，随着奖励的刺激性越来越小，学习的动力也随之殆尽。
有一个著名的实验，实验人员挑了些爱绘画的孩子分为AB两组。A组孩子得到许诺：画得好，就给奖品，B组孩子则只被告之“我很喜欢你们画画，我想看看你们画的画”。两组孩子都高兴地画了自己喜爱的画。A组孩子得到了奖品，B组孩子只得到了具体的点评。三个星期后，心理学家发现，A组孩子大多不主动去绘画，他们绘画的兴趣也明显降低，而B组孩子则仍和以前一样愉快地绘画。后来，心理学家又把这个实验在不同国度，不同兴趣组做多次论证，结果是一样的。从这个实验可以发现，用奖品的方法很难维持孩子做事的持续度。奖励的是结果，而不是整个过程。
所以家长所要做的，是给予孩子保持对于学习的热情和兴趣，而非一时的成绩。毕竟，学习是终生的。
规则5--鼓励要符合实际
有些家长为了鼓励孩子，动不动就来一句：你将来肯定能考上清华！这倒也不是说要把降低期望，而是应该更实际一些。清华北大的招生人数近几年的录取人数只有3400人左右，要知道2016年高考人数高达940万，而这就意味着清华的录取率只有区区的0.036%。
要记住，目标的设定切不可好高骛远，仰望星空的同时也别忘了要脚踏实地。与其鼓励孩子考上清华，不如鼓励他们尽自己最大努力考上一所好学校。
回想我们小时候，但凡家长认为你某方面做的不好，就会把人家孩子拿出来说事。当你取得了进步也没什么好称赞的，因为天外有天，比你优秀的人多的是，这也造成了我们重视表现大于进步等一系列的消极思维方式。幸运的是，我们如今可以用上更科学的教育方式来教育我们的子女，而更重要的是，当我们学会了这些方法的同时，我们面对自己时，也更加积极了。
