公众号吸粉是耍流氓

作者：宋硕

自2015年开始，人才市场上的一种职业人才出现井喷“新媒体运营”，我在组建榆钱儿团队和约驾校团队的时候面试了很多“新媒体运营”的求职者，当你问到什么是新媒体的时候，很多求职者直接回答我的是微信公众号，当你再问到你打算怎样运营公众号的时候，他会干净利落的回答你“吸粉”。这不免让我有些担忧，人才市场也是市场，市场的逻辑就是供需平衡，有专为“吸粉”而生的求职者，就一定有将公众号吸粉作为考核目标的企业定位。直到今天有一位学妹还在和我说，她的宣传工作目标是吸粉，才引发了我写这篇文章的想法，可是公众号真的可以作为吸粉转化为销售的营销工具吗？我们不妨可以先看一下公众号的由来。

微信成立于2011年，截止到2016年，微信全球已经有了8亿用户。而在2011年最开始，和进入2016年后，微信用户增长是相对缓慢的。而在这中间，2013到2014年间，微信用户增长的速度可谓突飞猛进。我想这得益于微信的一个重要功能——公众号；

微信公众号成立于2012年8月，是将社交向商业跨越的重要战略，那段时间，是荒芜期，换句话讲也可以称之为是微信的红利期， 用户已改变，而商家还没有；所以在那段时间，你随便做一个微信公众号，只要形式新颖，内容有角度，就可以获得大量关注。罗辑思维、吴晓波频道，都是享受了这段红利。

但现在，商家看到了流量带来的好处，纷纷都注册开通公众平台，无论是订阅号还是服务号，蜂拥而至，截至目前微信里已经有了2000万+个公众号。但用户打开公众号的总时间并没有改变，随着公众号之间的竞争增加，用户可选择性加大，对内容质量也要求越来越高，平均在每个公众号上的时间显著降低。

我记得我在众创空间讲课时，谈到公众号就问到了大家一个问题，有多少人关注超过了100个公众号，现场有大部分人都关注过百，我和大家打了个赌，如果现场的人，每天有超过阅读10个公众号的人，我当场给100人民币；结果可想而知，这就引发了一个问题：你是先关注的公众号而成为用户，还是先成为用户后关注的公众号。这不是一个概念，我们可以反思一下，通常我们常看的公众号，都是因为在此前看到了一篇有价值的文章，或者成为了用户，而后关注的公众号，只有这种场景下，你才会定期去看他有没有新的文章，或者有没有什么新的产品；而你不经意间关注的，或者在某种刺激下关注的公众号，用不了多久，你甚至都不知道他是做什么的了，就更不用提翻阅了。

在用户都不知道你是谁的情况下就要求用户关注的行为，就是耍流氓，尤其是用物质刺激的方式吸粉，就好比你用一把花生米骗得了小女生的信任，不但把她带回了家，并且接下来还提出了更过分的要求。

今天，我们应该把精力更多的倾注于产品的设计研发上，好产品自然会说话，好产品也会具备自媒体属性，一旦产品产生粉丝效应，自传播的速度会呈指数级的增长，而公众号，只是我们和用户之间的连接通道，传递我们的想法，回收用户的声音，如果真的要把公众号定位是销售工具，那它也只能是销售平台的支撑，一切出发点都应以服务为基础。