《复盘思维》5W1H
2020-01-14 本文已影响0人
李跃儿
对于复盘里的5W1H,why,为什么做?what,需要做什么工作?where,在哪里做?从哪里入手?when,什么时间完成?什么时机最适宜?huo,如何提高效率?如何实施?用何种方法?
原因(WHY),在日常的工作中我们一般都是问一个为什么就开始更改自己的错误。即脚痛医脚,头痛医头。实际可能是我们感冒了引起的头痛,因为一粒沙子硌脚了引起的脚痛。查找引起问题真正的原因,是至关重要的。
查找原因有两个原则,一,所有的分析最终都应该落到可操作的层面。二,不会存在我们完全无能为力的局面。