当她离婚后|42:遇到难题
夏季IP营打卡第78天
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小陈走了后,李梅独自承担起整个行政人事部的工作。小公司不像大公司,分工明确,各司其责,在这里什么都要做,虽然名义上是主管,实际就她一个人,没有下属。好在公司老总还比较支持她的工作,开会时明确说明各部门要积极配合她。
李梅上一家公司是研发、生产、销售一体的,但现在的公司做的是低价值产品,以生产为主,公司两个股东,一个负责内部管理,一个负责销售。
李梅主要负责的工作有招聘、员工考勤、车间纪律监督、员工宿舍、食堂管理。最让她头疼的是车间员工离职率高,因为车间管理也是从基层提拨的,会技术但不会管理。动不动就跟员工说,想干就干,不想干就滚。年龄大点的员工还好,有家庭压力,不敢轻易离职,小年轻就不一样,根本受不了这样的气,导致员工离职率很高。
李梅几次找车间主任沟通,车间主任都不以为然,还说一直都是这样管理的,不做就不做呗,人多的是。他不知道这样的管理方式很容易造成劳动纠纷,随意辞退人是需要赔偿的,可能是历年以来都没有碰上较真的员工,所以他们有拭无恐。
李梅觉得这样下去肯定不行,一是员工粗暴的管理方式留不住人;二是人员频繁变动会影响生产效率和产品品质。但她一个刚来的行政主管根本还没有影响力,如果就这样跟领导汇报,肯定会影响部门之间的关系。在生产型企业,生产是第一位,车间主任都是比较受重视的。那该怎么办呢?有没有什么办法可以改善这种管理方式,李梅思考道。
对了,我问问李进吧,他做了这么长时间的主管,肯定有办法。李梅来这个公司后,只是在上班后跟李进聊了几句,因为新到一个公司,她事情太多,都没时间找他聊天。
这天下班后,其他同事都下班了,李梅故意留在办公室,想找个机会跟李进聊聊。宿舍因为没有网,她上不了网。一会她看到李进的QQ显示在线,就发了一天信息过去。
“你好!在忙不?有事请教。”
“这么客气,才几天不聊,就这么生疏了?我这会没事,你说吧。”
李梅先发了一个调皮的表情包过去,才开始说自己遇到的问题。
“是这样的,我们公司车间主任管理很粗暴,经常有员工被辞退,而且他经常是今天说不要,明天就让人家来行政部办理离职,都不事先跟我说,很头疼。你说我该怎么办?”
“你们车间主任是不是从一线员工提拨起来的啊,提拔后就直接上任了?”
“哇,你真神呀,说的真准耶。就是这样的,车间主任以前也是做员工的,因为做事比较勤快、态度好、岗位技能过硬,基本每个岗位的流程都懂,所以就提拔他做车间主任了。其他都挺好,就是缺乏管理技巧,总是以权压人,很多人都不服气,但老板重视他,大家也没办法。”
“呵呵,典型的小企业管理模式。提拔人,但不培训人,其实他自己估计也挺痛苦的,做员工的时候只要把事情做好就行,做车间主任不但要会做事还要会做人。但你们只给他了这个职位,却并没有告诉他应该怎么做,这就是最大的问题。”
“你的意思是公司管理有问题,没有相应的岗位技能培训,只是赶鸭子上阵。”
“对呀,你想想是不是这样的道理。就像一个女孩子突然当妈妈了,她刚开始是不是也不会当妈妈,一般都是婆家妈妈或者娘家妈妈帮忙,然后教她怎么做。员工管理也是一样的,每个岗位的职责和需要的知识技能都不一样,你们需要有人指导他。要让他学会成长,改变思维,转换角色。”
“哦,明白了,谢谢了。可是我们该怎么培训了,我们小公司也没有专门的培训,也没有师傅带。”
“这个可以从两方面开始,一是你可以给他讲,比如告诉他这样的管理方式,会引起员工反感,还会导致员工流失,弄不好还会引起劳动纠纷。但有一点你的谈话技巧很重要,你要单独把他叫过来谈,千万不要当着他的员工谈,还有你可以先找找他的闪光点,先夸夸他,要注意语气。还有一种方式就是,你们借助外部力量,现在很多培训机构都有这样的培训,你们可以让他去学习下,这种方式会比较好,但要看老板同不同意,因为这需要额外的开支。你可以先从侧面了解下老板对人才培养这块的态度,再决定要不要采取这种方式。实在不行,你还可以跟这个员工聊聊,如果他是一个爱学习的人,你也可以建议他买些书来学。总之他的态度很重要,当然你要好好分析一下这件事的利弊,让他明白如果改变这种管理方式对他有什么好处。”
“嗯,我明白了,谢谢你!这段时间比较忙,等我工作理顺了,改天请你吃饭。”
“正常的,每个人都是从不会到会的,你已经很棒了,最起码已经有勇气来挑战了。慢慢来,你可以把你每天遇到的问题记录下来,有时间也可以去论坛发帖,寻求帮助,那里有很多有经验的人。”
“嗯,好的,你不说我都忘了,还有论坛了。我等下就去发帖,然后我按照你说的方法结合公司的情况试下。”
“好的,祝你越做越顺利!加油!期待你的好消息,那我下线了哟,有问题记得及时找我。”
李梅把李进说的方法拿本子记了下来,决定明天找车间主任谈谈看。写完后他又去论坛发了个帖子,看看还有没有人给她更好的建议。