《用户思维+》

假设这样一个场景，你是个不差钱的人，走进一家商场，面对一部部的手机，你会买老年机吗？除非你不会用智能手机，大部分人的第一选择肯定是最新款的苹果，当然也会有极其理智的人会从产品性价比上考虑选择华为，因为不差钱，所以他购买的肯定是最新款华为。

同样的产品，为何有的不愁卖，有的堆积如山呢？因为贵的就是好的？因为品牌宣传？因为促销活动？因为产品质量？……

在《用户思维+》这本书里，给出了不一样的答案——作者认为客户喜欢一个产品是因为客户喜欢他们自己。

什么意思呢？还是以开头的手机为例，苹果之所以卖的好，是因为客户觉得自己棒极了！能够拍出高质量的图片，能够看上去有地位……用书中的话来说就是“这个产品沐浴在用户（用产品而产生的）出色成果的光环之中。”

所以，让产品畅销，产品确实很重要，但是在产品相似的情况下，应该注重打造更好的用户。

读到这，我想大家或许和我一样会有这么一个问题：如何打造更好的用户呢？

书中给出了具体步骤：培养一位有影响力的人、然后再进行口碑和事实传播。听起来看起来都不错，可如何培养有影响力的人呢？要知道并不是所有公司能够像抖音那样创建一个迅速网红的平台。再者随着时间的流逝，抖音网红，抖个一抖，红个一下也就淹没了。

所以培养一个有影响力的客户，需要帮助客户构建技能再加上感性接触，保持他们不断进步的愿望。

抛开营销这个行业以及营销技巧，单从个人成长角度看，如何培养卓越客户就值得每个人翻看，因为在我们每个人潜意识里或多或少都希望自己能够表现卓越。

我们都知道成为专家的人和那些想成为专家而没成功的人是有区别的，那么不妨看看专家是如何做的。

让我们回想一下生活周围的专家，不知道你发现没有，很多专家之所以称为专家不是指他们知道什么，而是指他们能反复做什么，并作出更好的选择。同样是医生，专家能够做出更准确，更可靠的诊断；同样是老师，专家能够给予学生更简单明了的解题方法；同样是体育老师，教练能够选择给予更多的致胜技巧以及避免受伤的防范措施等等……

都是反复做一件事，为何有的成为了专家而有的人却原地打转呢？最重要的环节是刻意练习，注意：不是更努力，不是更长时间，而是更好的练习。书中举了一个例子：学乐器，这个世界上很多人，在我们身边学弹钢琴的人比比皆是，但是琴童朗朗只有一个。为什么？因为专家练习的更好。因为他们接触了大量高质量的专业技能。

即使在这样刻意练习的情况下，我们会发会现，大部分人（包括我自己）有一天会突然不想干了！因为从不会到会容易，从会到精通太难太难，噢，不，是太枯燥，太漫长。

所以作者很贴心地给出了一张成长路径图，这张图可以让你关注做什么而不是学什么，从初学者到专家，评估当前状态的有效手段是——根据图片发现你自己在哪里。一个高度可信的理由是成功不需要“天赋或运气”。

最后，还是建议大家自己看一看，因为，这本书的重点不是它封面的红色大字《用户思维+》，而是隐藏在封面底部的一排小字：如何拥有成长型思维模式和持续学习能力。

《用户思维+》