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如何让民宿像玩游戏一样令你流连忘返?

2017-02-15  本文已影响12人  云端宿联

越来越火的民宿,让众多投资者开始纷纷投资民宿客栈,那什么样的民宿更能提供旅客独特的体验,从而从着渐同质化的市场让人耳目一新,流连忘返呢?不妨借鉴一下游戏的一些设计思路。

一 熟悉和新奇的感觉

在游戏里我们总是有自己的希望和期待,从而触发自己的情绪,那么对于民宿而言有什么感触呢?

熟悉:让人感觉熟悉,有家的感觉,建立自己的新奇,自己的期待,不是说是家翻版,而是生活摆设的一细节或者是一个角落的场景让你熟悉,让你有不一样的感触

新奇:在设计和装修以及家具上,可以多一些巧妙的设计,比如:小时候的味道,城市里没有的等。

二 无压力

不让你人感觉太轻松,轻松的无聊,也不能让人感觉太新奇,总是在探索,总是想去挑战,在舒适惬意的环境中,每天还可以稍稍的忙碌,客栈的服务也得有特色和亲和力

三 有美感

颜色,规划,布置的协调性,有和谐的美感,有了美感,就能让你能融入这个环境,能瞬速的接纳,去好好享受,集中自己的视觉,听觉,嗅觉去感受评价

四 惊喜

惊喜可以立刻激发广泛的积极情绪。比如意料之外的奖励、随机的奖励都能创造惊喜。

比如:满足客人的各种奇葩要求

临睡前给自己掖好被子

请凭借你的想象画一张我的猜想图

早晨打电话叫自己起床外加告知星座运势

把自己锁在房间里以免梦游时在酒店里晃荡

将一幅白虎的画挂在床头墙上加要吃小熊软糖

住宿期间要称呼并非王室成员的自己为“公主殿下”

要求服务员睡在隔壁房间并且保持门敞开着因为自己怕鬼

如何更好地综合:

1 定位准确,瞄准自己的目标人群,针对自己的目标人群去设计切合的产品

2 主题和核心:客栈的核心文化,以及客栈的主题,能很好地融合产品以及周围的环境

3 差异化的体验:能够身临其境,融入你想提供差异化的文化体验中,达到冲击的效果,从而流连忘返,

4 提供自己的品+服务:切合自己文化提供自己系类的产品,比如纪念品,比如服务,比如特产等等。

总结来说,面对差异化的竞争诉求,借鉴游戏的设计思路让民宿体验使客人流连忘返,给旅途带来难以忘怀的体验。

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