别被自己说过的话“绑架”了!《影响力》教你看穿这个心理陷阱
你有没有过这种经历?
逛街时,随口说了句“这衣服还行”,结果被热情的店员围着夸,最后稀里糊涂买了单?
答应了朋友一个小忙,后来他便提出更麻烦的要求时,虽然不情愿,还是硬着头皮答应了?
买了个东西发现不太值,但想想“来都来了”、“钱都花了”,就凑合用吧?
如果你中过招,也不要觉得是自己“耳根子软”或“好面子”。我也一样,估计很多人都有有过。
这种情况,其实很有可能是因为我们掉进了“承诺与一致性”的心理陷阱。
罗伯特·西奥迪尼在《影响力》里揭示的六大说服武器之一,威力巨大,而且我们常常是被自己坑了!
确实,人一旦做出一个选择或表明一个立场,就会产生一种压力,迫使我们以后的行为要和这个承诺保持一致。
也许就因为社会喜欢“靠谱”的人: 言行一致的人让人觉得可靠、有逻辑,是美德。
还有可能是觉得省心省力: 按以前的决定做,不用每次都重新思考,省脑子!
再有一种可能是自我形象的维护: 我们内心都希望自己是个“说到做到”、“有主见”的人,前后矛盾会让自己觉得别扭、甚至“打脸”。
商家和说服高手们,就特别爱利用这点!
就像书中写到的那个大学生,在美食街只想买小杯可乐。售货员先问“中杯还是大杯?”他答了“中杯”。结果售货员马上改口:“哎呀,是小杯还是中杯来着?”大学生脱口而出“中杯”!
为了和刚才的回答保持一致,他买了自己本不想要的中杯。这就是被自己的话“绑架”了!
那我们怎么防?西奥迪尼给了两个超实用的“身体警报器”:
肠胃警报器: 当你感觉答应某个要求仅仅只是因为“之前都那样说了或做了”,而不是真心想要时,胃里会一阵发紧或者特别不舒服。
这就是身体在喊:“喂!你被套路了!” 应对对策: 勇敢点破!直接说:“我知道你想让我和之前保持一致,但这个要求或东西我仔细想想,真的不需要或是不合适。” 别怕尴尬,保护好自己的钱包和精力才是更重要的。
心灵警报器: 有时候,我们为了证明自己当初的决定没错,会拼命给自己找理由。比如买了个鸡肋产品,就天天用,不断说服自己“还行”;或者就像书里莎拉那样,明明感情可能有问题,却不断找对方“变好”的证据。
这时肠胃可能没感觉,因为你在自我催眠。但内心深处总有个微弱的声音在质疑。
建议对策: 问自己一个灵魂问题——“如果时光倒流,知道了现在知道的一切,我还会做同样的选择吗?”
不要思考太多借口,抓住第一瞬间冒出来的那个直觉答案!它正常情况下就是最接近你心底的真实想法。就像作者在加油站,直觉告诉他“根本不该停这儿加油”。
尤其要警惕!
年纪大的朋友: 研究显示,人越年长,越看重“言出必行”。而骗子就爱利用这点,先让你做个小承诺,再步步紧逼。记住,“愚蠢的坚持”并不是美德!
还有一种,就是个人主义太经验主义太强的人更依赖自己过去的决定做判断,也容易在这个坑里栽跟头。
保持一致本身是好事,但千万别让它变成“一根筋”! 要学会分辨什么时候是理性的坚持,什么时候是被自己或别人“架”上去下不来了。
多听听身体的警报,肠胃不适;多问问内心的直觉,那个“回到过去”的问题,敢于在自己发现不对劲的时候,说“不”,这才是真正的智慧,避免被“承诺与一致性”的温柔一刀割了韭菜。
下次再遇到“小杯还是中杯?”这样的灵魂拷问,你会心一笑,知道该怎么做了吧?