有时候承认失败比坚持更正确

A公司是建筑行业的龙头企业之一，为了应对政策和市场的变化，公司决定启动一个新项目，同时启用一个新的CEO迈克来执行这个项目。从迈克漂亮的履历，以及他之前服务各家公司的业绩来看，他的能力非常出众。所以，他对于A公司的项目也是信心满满。

在迈克管理下，公司在这个项目上投入了5000万，但项目推进的非常缓慢，过程中总是有很多不确定情况发生，影响了计划工期。这个时候迈克希望公司能够再投入6000万，只有这样才能度过当下的困境，迈克对此也很有信心。

董事会在考虑这件事情时，手上还有一个项目正待实施，利润率也很高。

最后，公司董事会并没有满足的迈克的要求，而是换了项目，同时还换了CEO，虽然新的CEO人选并不如迈克，但董事会还是这样决定了。

公司董事会为什么会这样做？

回答这个问题前，我们需要先知道一个概念：心理账户。

这个概念比较抽象，我们用案例的形式来表达：

两个球迷计划到离他们约60公里外的地方看球赛，其中一个人是托了朋友买了一张票。另外一个人是因为好友去不了，就把票送给他了。就在比赛的当天，有预告说比赛当晚会有暴风雪。请问这两个人谁会更愿意冒着暴风雪去看比赛？

答案很明显，一定是花钱买票的那个人更愿意去。因为他们心中会有一个权衡的标准，当他们面临暴风雪导致不能去看比赛时，内心的表现都是负面的，但花钱买了票的人表现会更强烈，因为他不仅不能看比赛，还失去了买票的钱。这种权衡的标准就可以称之为心理账户。

心理账户的产生是基于人的情绪感受。如果从理性人的角度来看（不受情绪影响），花钱买了票，钱已经花出去了，属于沉没成本，理性人是不该因为票是谁买的而影响是否去看比赛。

这就像一个名贵的花瓶不小心摔碎了，你会痛惜不已，还是默默接受？如果是痛惜不已，说明你启动了心理账户；如果是默默接受则是理性的接受了沉没成本，而不会因为碎掉的花瓶产生痛惜的情绪。说的通俗一点，花瓶已经碎了，你再伤心难过也不能让花瓶复原，那何必要难过呢？

说到这里，我们来说一下第一个例子中的问题，公司董事会为什么会这样做？

我们先从迈克的角度来分析，因为迈克已经在他的项目上投入了5000万，这就像花钱买票的人会冒着暴风雪去看球赛一样，他肯定希望公司继续投入。另一方面，即便迈克知道项目已经没有继续投资的价值，他也不太可能主动要求项目停止，因为那样就等于主动承认失败，这样无疑给他漂亮的履历上抹上污点。

从公司的角度来看，继续投资很可能带来的是更大的风险。所以公司并没有继续加大投资。这里的原因有两个方面：

• 处置效应
• 沉没成本悖论

处置效应：来源于金融研究中，这项研究发现，大部分投资人有售出自己盈利股而保留亏损股的偏好，这种偏好就被视为处置效应。举个例子：

张三有一天急需要一笔钱，这个时候他可以将他的股票卖掉，但他的账户中只有两只股票，一只是亏损的，一只是盈利的，问如果你是张三你会更倾向于卖哪只股票？

从情绪角度来看，卖掉盈利股票，获得的是收益，会感到快乐；如果卖掉亏损股票，你获得的是亏损，会感到沮丧。处置效应要说的是，大部分人更倾向于为了获得快乐而卖掉盈利股票。

这恰好与理性决策人的决策方式相反，理性决策人会综合考虑所有投资项目的情况，而不考虑单个项目是亏损还是盈利，所以理性人就更容易把即便是亏损，但长远看来盈利空间的不大的项目卖掉。

沉没成本悖论：理性决策者只对投资的未来结果感兴趣，不会考虑纠正先前的错误。当有更好的项目时，继续投资亏损项目的决策就被称为沉没成本悖论。

沉没成本悖论是一个错误的决策类型，就像因为买了票而冒着暴风雪去看比赛是一个道理。

从以上两点来看，A公司的决策一方面没有受到处置效应的影响（过多关注亏损带来的情绪不适），另一方面也规避了沉没成本悖论的影响（选择更好的项目，而不是继续投资亏损的），所以最终换了项目。

至于CEO的更换，董事会则更多考虑沉没成本对于CEO的影响，因为这种影响产生的行为动机是与公司的利益目标相背的，即便新的CEO在能力上不比之前的CEO强，但可以确定的是，新的CEO不会有原来CEO 的心理账户。在评估当前机会时，新的CEO就容易忽视过去的沉没成本，也更容易做好新的项目。这就是 公司董事会为什么会这样做的主要原因。

解释完公司董事会为什么这样做的原因后，我们再来看下本篇的标题，有时候承认失败比坚持更正确？

为什么这么说呢？原因其实上面已经说了，我们很多时候会过度看重已经付出的东西（沉没成本），并会受到这种沉没成本的影响，使得我们不愿意放弃已经付出的东西。就像案例中说的，因为买了票，就会促使我们冒着暴风雪去看比赛。

承认失败有时候会更正确，因为承认失败，会让我们意识到处置效应和沉没成本悖论的存在。

意识到处置效应，能让我们从情绪的影响中抽离出来，更多关注事物本身的对错。而沉没成本悖论则让承认失败的关注点，由原来的事情转移到新项目的成功率上。通过脱离情绪和改变关注点，就会使承认失败比坚持更理性，也更有成长性，这就是为什么说 有时候承认失败比坚持更正确？

最后总结一句话：要做情绪的主人，关注成长，而非承认失败后的感慨。