452/1000:记录一个某东医疗的bug

最近牙龈肿了，前两天同事给了几颗药，吃完效果还不错，只是量不够，就想去某东app上再买点儿。结果，遇到一个bug，即无法提交“发送”新建患者信息，导致没有办法买到药。现在来记录一下这个bug。

鉴于界面中，勾选框后面信息比较多，我把勾选框后面的信息简称为“知晓信息”。

具体的bug情况是这样的：

在买药界面被提示该药是处方药，需要咨询医生后，方可买药。于是点击了界面的“问医生”功能，跳转到了“健康咨询”界面。

界面提示大意，请描述问题，至少输入5个字以上。根据提示输入症状后，系统弹出“新建患者”界面。 新建患者界面 在输入用户的姓名、性别、生日后，勾选“知晓信息”选择框，会直接进入知晓信息的详情页面。 详情页面

在我划到底部后，也没有找到可以进入下一步的相关提示信息或者按钮。只能看到左上角的“<”、“×”两个按钮。

分别点击“<”、“×”按钮，均没有办法完成提交“发送”患者信息新建患者用。点击“<”，界面会跳转到新建患者信息界面，这个页面会被初始化了，之前输入的用户信息都被清空。 界面被初始化 为了验证是否可以正常提交新建患者信息功能。我又点击“×”。出现的结果是整个新建患者功能都被关闭了。直接跳转到了药品信息界面。 药品信息界面

总结一下，目前是陷入了死循环：

1.在新建患者界面是“发送”新建患者信息是失败的，必须要勾选“知晓信息”，勾选后，界面直接跳转到了“知晓信息”详情页面。
2.在“知晓信息”详情界面给出的按钮和信息中，继续下一步是失败的。

基于以上bug的实际结果，给出一些个人思考后的建议：

1.把下方“知晓信息”选择框设计的大一些，或者把已知晓信息选择框的可选择范围适当放大，不超过可以发生跳转文字的范围即可。

2.在修改“知晓信息”详情页面“<”按钮的响应结果，保存用户已填写的新建患者信息，方便用户继续下一步操作。

3.如果是用户必须阅读知晓信息，可以在“知晓信息”详情页面设置阅读时间倒计时功能。在展示“发送”功能按钮，也是可以的。

当然，这些问题已经做了反馈。以上关于此次某东医疗bug的具体情况和建议，是个人浅显思考。在思考沉淀和输出的过程中，我也收获良多。