客户嫌贵怎么解决

2021-11-07  本文已影响0人  杨静12

我们在谈单过程中会遇到客户说有顾虑或者考虑一下,我们就是直接把客户放走了,可能她的诉求只是觉得价格有一点贵,或者再送一点课程福利就可以定下来了

我们要了解客户顾虑的真实原因,其实谈单就是不放弃,我记得之前有个同事接待客户,对方觉得价格贵,被拒绝了5次她还是很耐心的问客户顾虑的点,一点点给她去解决,最后客户出于不好意思也被她的精神感动也是买单了

第二个要给客户设定一个标准,也就是和其他家对比我们的优势是什么,很多客户第一次接触瑜伽,也不知道去对比哪些,唯一看重的是价格,这个时候我们可以把它写出来,相比其他家在环境,师资,价格,课程服务等有哪些不同,我们可以是给点建议,如果客户再去对比可以围绕这几点,同时讲出我们的优势!

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