焦点网络初级11期王艺霏，坚持分享第129天20181214

    一个人如果不能控制和调整好自己的情绪及语气，那么就算你说的是再有道理的话，在别人眼里你都是有问题，不但得不到认同往往还变成无理取闹，因为在别人看来你的太度是敌对的，你在指责我。所以，沟通和成功的第一步——调整自己的情绪，细化到表情、语速和声调。