再读20《人本教练》第四章 四种教练能力 第二节 发问

问，是人类进步的重要工具；

问，是有技巧的。

提问是思考的前提，哲学始于发问。

聆听是有方向性的，发问让问题更集中，能够帮教练有效的聆听。

发问是区分的一种形式，帮助教练进行有效的区分。发问的出发点不同，对方的反应也会不同。

发问有2个不同的出发点：

1，批判性的：

批判性的发问、充满指责的语气和内容。有些人直接到对方俯首称是，还不罢休。这个出发点很容易影响对方的情绪，会影响对抗关系。

2，启发性的：

启发性的发问者愿意探索新的事物，在面对问题时关心的是如何解决问题。

启发性的发问，打开对方的心扉和思维，找到更好的解决之策，也会让对方感觉到一种支持，可以挖掘到更多不同的观点，从而创造出双赢的关系。

需要注意：

1】在探索自然规律的时候问“为什么”，然后寻找答案，是人类探究未知世界的一条重要途径。2】在人际沟通中。针对方问“为什么”不是有效的途径，反而，会经常让对方生气和沮丧。

发问的问题分为两种类型：

1，封闭性问题：

不需要对方多想什么或者多说什么，只要回答是或不是。封闭性问题是为了求证事实。

2，开发性问题

不是用简单的是或不是就可以回答的。

必须将自己的想法、需要感受、观点、经历、兴趣和目标说出来。开放性的问题可以获得更多的观点。

封闭性问题设置了范畴，开放性问题打开了空间。两个问题都很重要，关键是要用在对的地方。

在需要对方肯定一个事实的时候，用封闭性问题。要探寻真相，打开更多可能，需要用开放性问题。

发问是反映真相的很好的手段，发问是探索的开始，教练是无我的镜子。

在发问的过程中要保持中立的心态，以启发性作为发问的出发点，而且多问开放性的问题，这样才能帮助对方看见自己的盲点。

明天早上读，第三节：区分