#100days写作#Day1-越是着急的事越要留好缓冲

     到了年底，我们北方因为寒冷，项目就进入了冬歇期，基本上停工了，随之而来的就是农民工兄弟的各种需求，最迫切的就是农民工工资。起初农民工都是找施工单位进行沟通，后来发现施工单位不好说，就把矛头转向了媒体和我们。作为建设单位遇到这样的事，我是头一回遇到，一开始收到问题的第一时间我就联系各相关人员，想督促他们速速解决，可是随着事态的发展，我发现总包单位、施工单位他们的节奏都是一点一点的解决，不一次性的响应所有的需求，在多轮沟通下来最后算是圆满的解决了相关问题。

      在这件事情的复盘中，我注意到几个问题：
      1、如果达不到需求或者不合理的诉求，需要降低对方对诉求的满足期望，而这个过程，必须是逐步的进行，通过多次沟通协调中，将不合理的诉求已经基本剔除，也就达到了双方都能接受的过程，这个过程中，虽然出现了一些不利的方面，但是如果没有这个多次沟通缓冲，可能还是无法达成一致

      2、因为农民工是弱势群体，领导和不同组织都特别关注，当然也施加了很多的压力要求及时解决，可是因为存在诉求的矛盾，我们还是为自己争取了一点缓冲的时间，让时间和平稳定的解决了。

      3、因为自己的专业是信息化，建筑工程经验基本没有。在遇到这件事的第一时间我有点慌，也有点不知所措，起初只能通过要求和命令来解决，可是发现收效甚微。后来在总包和施工单位的处理过程中，也学习到了一些处理这些事情的经验，确实得有个过程，不是你给码我来付钱的事，在过程中也发现了关键人员的心理，找到了突破口，才得以解决。

      通过这件事我给自己的提醒是越是着急的事越要留好缓冲，这个缓冲不仅是给自己一个思考的时间，也是给自己个博弈的条件。