跳出保险看保险(1)

2019-06-26  本文已影响0人  于小洺

拿明朝的剑斩清朝的官,难怪增员怪难的

6月快结束了。上周,几个客户相继采购7月初增员课,来搞组织发展的培训和启动。

这突然令一个疑问在我脑海盘旋:为什么每次让队伍增员,还要“启动”呢?

这本是队伍自己的事。坚持组织发展,有甜头、好处多,都懂。何苦让外人来“劝”你这么做?

换位一想,好像有了答案:难。

增员难、留存难、发展难——难,大伙儿就不愿干。但凡乐意,何用花钱找我。可话说回来:挺好一事业,为啥难呢?原因很多,有能上台面的,有上不了的。

那我捡个能说的:时代变了,姐姐们脑袋没变。拿明朝的剑斩清朝的官——难怪你觉得增员难。

我说的“变”,不是给准增员听的那些话术,什么“时代变了、传统行业不行了、你得考虑未来……”不,不是这些。我要表达的是:打拼保险业的姐姐们——增员前请先自问一句:敬业如我,但我究竟跟上这变化的时代没?

怎样算跟上?标准很简单:你是否具备互联网思维?

互联网思维不是互联网工具。不是说会上网、会用智能手机,就有互联网思维;也不是说会用蓝牙签到、喜欢玩抖音、爱看西瓜视频啥的。充其量,这只算会使用互联网工具。

当然,我也不是写互联网说明文,我们单说这种思维的人怎样做事,以便大家对照和自我检视。请看:

常见特征一,他们也相信“选择大于努力”,但不是保险营销员口中的“选对行业”,而是选对“核心产品”。在他们眼里,最核心的产品,永远是——自己!

哪个行业?呵呵,才无所谓。

哪家公司?呵呵,也无所谓。

哪款商品?呵呵,更无所谓。

重要的是——把自己推销出去——只要客户认可我,爷卖啥都行!

这种人做保险,貌似“不务正业”。但不可否认:我若是准增员,我愿跟他干。

第二,他们善于“引流”。目光群集之处,金钱必将追随。有互联网思维的人,关心获客和吸引客户关注的精力,远多于花在研究话术和产品上的心思。他们认为:有流量,就有势能;有势能,就有模式;有模式,就能赚到钱!

说句培训师不爱听的话:你做课程、编话术,你让学员按你的东西做训练。滚瓜烂熟后,他们去给身边人“普法”。但最后,这很可能在帮会引流的人做嫁衣:你把理念打通,人家一个引流,客户都跑那边签单去了。

说到此,我压力山大:我是培训师,时代在变,且如此之快,我若一步跟不上,马上会被淘汰,还会被骂误人子弟。

说回那些互联网思维的人。

特征三,这种人看啥都是“网”。特别是客户——艾玛,他们太懂几何倍增了!他们绝不允许任一个客户是独立的。他们盘算:每个老客户给我介绍2个新客户,这2个新客户,每人再给我介绍2个,继续继续继续……遇到这样的大神,给他3个有效客户,足够他光宗耀祖、显赫门庭;若给他3个得力增员,他真敢憋着劲儿“谋朝篡位”。

我常蹭听MDRT和CMF分享。我发现:哪来武林绝学,大咖其实都是“织网”高手。

说到这,须再引出一个特征:他们无比注重服务!客户凭啥给你转介绍?唯一条件:你用服务征服他(局长夫人做保险另当别论)。“服务”最是老生常谈,但有几人做到位?

有一次,我去银行存了两笔大额。为表感谢,客户经理送我两袋小米——她老家的土特产。一份心意,我收了。也的确香甜可口。很快,她又找我:老家丰收,小米吃不完。再接下来,是直白的“话术”:小洺哥,你对我帮助很大。你工作中也一定有贵人帮你。你的贵人就是我的贵人。把地址给我,我寄小米请他们吃。坦白讲,我明知这是“套路”,却没有任何理由拒绝。

于是,我把重要客户介绍给她……

于是,不久后客户来电话,感谢我介绍的银行妹:小米好吃、姑娘有心……

于是,客户跟我感情更深了。同时,他们都被银行妹“收割”了。哦对,还有他们的客户……

我终于明白:“小米加步枪”打不赢天下,加上“人心”才行!人心咋来,就是服务——银行小妹上了一堂生动的营销课。

难吗?不难。

破费吗?好像也没太破费。

不好意思吗?实在看不出有啥难为情的。

那怎么好多人没做?因为没有互联网思维,于是,“服务”二字始终被隐匿在大脑盲区。

好,如果银行妹也做保险,我承认,我愿意被她增员,我要跟她学服务。

篇幅有限,只能暂列如上特征,助大家揭掉互联网思维的面纱一角。其实它还包含用户思维、平台思维、跨界思维等模式,均可供保险营销员借用。日后慢慢聊。

简单总结:互联网思维的人,眼里没啥困难,只有激动人心的可能性和迫不及待的尝试。因此他们充满动能。他们自造鸡血、领跑同业。

而刻舟求剑的营销员,效率低下是跟不上时代的临床反应。业务压力大,时常遭受公司@*&…%,出去见人时,脸上挂囧。慢说增员,客户也吓跑了。久而久之,恶性循环,自食了默守陈规的苦果。

作为一名保险营销员,曾经的你,一定憧憬创说会灯片中的美景;如今的你,千万别让美景变“童话”。童话是连你都渴望而不及的东西,又怎能编出让准增员心猿意马的“梦”?

请跟上时代步伐,用互联网思维面对事业。力争使它变得与时俱进,高效、轻松。快马加鞭,还来得及。但前提一定是——觉察。

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