吴奕鹏:三个方法让私聊更高效更有温度!

2018-01-25  本文已影响0人  吴奕鹏
关键词:高效

每日文章第25篇

接着昨天的那个问题,一对一私聊应该如何发会更好?

更好如何定义呢?

那位保险代理人问我了,我也说说我的定义是:高效(效率高,沟通效果好)

在具体操作的心法层面其实和群发是一个道理:用送礼物的心态去和客户私聊。

自己心态打开了,客户也不会觉得不爽。

因为是一个一个的聊,所以效率会比群发低很多。

而私聊的好处是什么呢?显得更加重视有温度。

分享给你私聊时的三个方法,祝你私聊的效果更高效。

一、编辑好模板信息

首先把你想表达的信息编辑好,可以参考我的这篇文章。

三个小技巧,让别人愿意看你的文章和文案!

在开头加入呢称+问好。

某某,您好

某某,早上好

加上客户的名字,客户就不会觉得你这是群发信息,而是专门发给TA的。

当然,既然是私聊,就要尽可能创造出聊天的感觉。

一条很长的信息,有很多内容,你可以分几次发。这样客户接受的信息量不会太大

另外可以针对性的设计一套回复的模板。

你会发现,大家会问的问题和需要回复的内容大同小异。

多花一点时间把这些常用的回复信息整理出来,回复的内容越详细越好。

越用心,越容易打动客户!

我常常会很用心的回复一个人的内容,虽然花一点时间,但我是同时面对很多人聊一样的主题,其他人聊起来的效率就会很高。

前面辛苦一点,后面就轻松了。

因为一开始的信息就是你用心编辑出来的,所以也会让客户觉得你是很真诚,很走心。

二、集中统一时间来私聊

如果你要同时私聊很多人的话,那么就全部集中在一个时间。

我一般专门抽出1~2个小时的时间集中处理。

同一时间做同一类型的事情效率是比较高的。

这样的好处就是充分利用时间,微信聊天不是即时的,会有延时的情况。

一是客户不一定有空(私聊时最好选一个大家都会看微信的时间)

二是客户回复需要时间,这个时间差刚好可以用来回复其他客户。

三、多独立窗口同时作业(需要在微信电脑版上操作)

像我平时大部分时间都是在电脑前,登陆微信电脑版回复信息。

我个人习惯用微信电脑版。除了打字方便以外,另外就是微信电脑版可以有多个独立的聊天窗口。

左键点击长按可以拖拉出独立窗口

这样的好处在于,我可以不受其他的信息的干扰,专注的回复这些人的信息。

复制粘贴信息模板也会比较方便。

最后小结:

私聊要有聊天的感觉,也要有群发的效率。

集中同一时间私聊,多多积累回复的模板,更有温度,也提高私聊效率。


我是吴奕鹏(微信:281733649),热爱独立思考,追求有意义有趣的生活。

吸引力法则实践者,九数能量解读师。

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