全美超市投放172名“洁癖”机器人，提升零售现场维护效能

超市连锁巨头食品店最近部署了一款6英尺3英寸高的鱼眼机器人，放在超市里，检测超市货架上的库存情况、地面杂乱情况，特别是一些液体粉末如果有洒出地面的情况时，通知到超市的工作人员去现场清理。

这款六轮驱动的机器人，名叫Marty。它是荷兰食品零售商母公司Ahold Delhaize和自动机器人公司Badger Technologies之间合作的成果。机器人使用基于激光的“激光雷达”传感器移动，当购物者和他们的推车转向他们的路径时，机器人就会暂停移动。从图上可以看到，机器人长者两个大大的鱼眼睛，其实这些眼睛背后有8个摄像头，一些指向地板，另一些可以看到货架，机器人可以灵活调整摄像头鉴定的内容，综合地监控超市库存。

Giant零售店正计划将他带到宾夕法尼亚州，马里兰州，弗吉尼亚州和西弗吉尼亚州等总共172家店。

Badger Technologies公司首席执行官蒂姆罗兰德，这个鱼眼机器人的背后还有一支强大的客服团队，位于遥远的菲律宾。当机器人在超市过道上发现货物掉落、库存过满时，会首先由菲律宾控制中心的工作人员，进行人工审核，审核机器人发现的问题是否属实。

现在在超市里运转的机器人已经发挥它的作用了。在马萨诸塞州Seekonk的一家Stop＆Shop商店的Marty，观察到一个价格标签落和一小撮药入了一个过道，他向工作人员发出i信号，并在原地，等待超市工作人员来清理现场。

像这种比较细微的，需要随时随地注意的工作，交给这样一台机器人再合适不过了，超市的其他员工可以空出时间来，去和顾客交流商品情况，毕竟零售还是一个社交场合。

“将机器人技术和人工智能从研究实验室带到销售区是一段非常激动人心的旅程，我们对我们试点商店的客户反应感到非常兴奋，”Giant食品店总裁尼古拉斯伯特伦说。“我们的员工努力将这项创新与令人惊叹的合作伙伴联系起来。

Giant商店认为，到2019年中期，每个商店都应该有一个机器人。

超市用这样一个机器人还有一个好处就是，如果有一个熊孩子，把番茄酱打翻在地上，机器人会过来提示工作人员来清理，这时候熊孩子早就逃得无影无踪，熊孩子家长也不用赔钱，感觉有没有很棒？