早读《关键对话》收获

1、说的切中要点，让对方清楚地知道你的看法，是一种能力。说得圆满得体，让对方自动反省，是一种智慧。

2、清晰一个问题比解决一个问题更重要。

3、遇到不一致声音时:

①觉察对方:保持对对方的好奇心。

②觉察自己:我们对方的目的是什么？

③觉察环境:第三方视角看全局。确定自己的位置和角色，说当下角色该说的，而不是说自己想说的。

4、原谅他人就是放过自己。

5、明确自己想要的，和不想要的。去做自己想要的，关注自己想要的。

6、我们改变不了别人，和自己三观不同的人，不必去改变，做好自己就好。凝视深渊的时候，也会被深渊吞噬。所以不必和自己三观不同的人内耗，做好自己就好。

7、没有哪种人际交往永远是春暖花开的，总有严寒酷暑，如果遇到一点问题和矛盾，就相互指责，长此以往，任何关系都将摇摇欲坠。

能原谅别人的人都是强者，弱者做不到，事实证明，原谅是人际关系中最好的解药，它远比指责更有杀伤力。——丹丹

8、能原谅别人的人都是强者。——姜杰

9、试错的量的积累，并且进行反思，变通灵活能力也会越来越强。

10、素红

①我们会逃避对话——你不好，我也不好

②我们勇敢面对，往往处理不当——你不好，或者我不好。

③我们敢于面对，而且处理得当——你好，我也好。