华为所讲的“灰度”管理是什么?
在2013年,华为首超全球第一大电信设备商爱立信。在后金融危机中,华为不仅没有受到金融危机的影响而发展速度下降,相反还一直保持良好的增长势头,而且其国际化步伐一直迈得坚实有力。即使在金融危机爆发的2008年,华为的国际收入已占到整体销售收入的75%。不仅如此,华为在2008年国际专利的申请数量竟然超越了丰田和飞利浦,成为名副其实的专利申请世界企业第一。华为的表现也赢得了美国财经杂志《商业周刊》的认可,在《商业周刊》杂志评选出的全球十大最具影响力公司中,华为是唯一上榜的中国企业。
在华为高级管理顾问吴春波看来,华为作为一个中国的、非上市的、民营的、高科技的企业,只是一种“现象”,对于中国企业,其模仿与借鉴价值并不太大,但是隐含于华为现象成功背后的经营管理的哲学与理念,则值得中国企业和企业家思考。
的确,任正非的经营管理可归结为均衡的思想。自2001年起,在任正非总结的华为“十大管理要点”中,不管内外部环境发生了如何的变化,“坚持均衡发展”一直放在第一条。可以讲,任正非的经营管理思想的核心就是均衡,均衡是其最高的经营管理哲学。任正非自称是一个有“灰度”的人,他认为,介于黑与白之间的灰度,是十分难掌握的。
“灰度”是什么?
可能读者会好奇地问,什么是灰度?
所谓灰度色,就是指纯白、纯黑以及两者中的一系列从黑到白的过渡色。
我们平常所说的黑白照片、黑白电视,实际上都应该称为灰度照片、灰度电视才确切。灰度色中不包含任何色相,即不存在红色、黄色这样的颜色。灰度的通常表示方法是百分比,范围从0%到100%。Photoshop中只能输入整数,在Illustrator和GoLive允许输入小数百分比。注意这个百分比是以纯黑为基准的百分比。与RGB正好相反,百分比越高颜色越偏黑,百分比越低颜色越偏白。灰度最高相当于最高的黑,就是纯黑。灰度最低相当于最低的黑,也就是“没有黑”,那就是纯白。
从灰度的定义可以看出,灰色,是纯白、纯黑以及两者中的一系列从黑到白的过渡色。自然界中的大部分物体的平均灰度为18%。灰度一词,在华为语境中有着重要的地位,是任正非在许多重要讲话中使用的词汇。如在2008年市场部年中大会上的讲话中,任正非讲道:“开放、妥协、灰度是华为文化的精髓,也是一个领导者的风范。”
介绍一本《灰度决策》
出于对“灰度”理念的好奇,我这边查阅市面上的书籍,发现在《任正非传》等书里,仅有少量介绍,内容比较概括。那么有没有一本书从“为什么、是什么、怎么做?”三个层面来详细讲解它的起源、概念、应用工具呢?答案是有的,哈佛商学院巴达拉克教授的《灰度决策》。书中有许多观点与任正非先生提倡的“灰度管理”理论与实践有相同之处,读后深受启发,因此值得一读。
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这本书的目录框架如下:
第一章 用于判断的实用工具
灰度领域的挑战
思考路径:五大问题
工作哲学
第二章 “净”结果是什么
深刻而全面地思考
实际挑战
实际指导:确保过程正确的五个步骤
我们还需要更多的问题和工具吗
第三章 我们的核心义务是什么
生而为人,我们的核心义务是什么
实际挑战
实际指导:唤醒道德想象的五个步骤
良好的开端
第四章 当今世界什么奏效
现实的世界
人性、现实主义、实用主义
实用的每日工具
第五章 我们是谁
神秘的记忆之弦
相互依存的网
实际指导:设计思考的五个步骤
第六章 我们能接受什么
品格和判断
实际挑战
实际指导:锻造直觉的五个步骤
道德敏感的实用主义
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(1)电子书:微信读书等
(2)纸质书:网络购买
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